Главная - Защита прав потребителей - Вернуть невозвратный билет аэрофлот 2021

Вернуть невозвратный билет аэрофлот 2021

Вернуть невозвратный билет аэрофлот 2021

Инструкция по возврату авиабилетов, заказанных на официальном сайте авиакомпании «Аэрофлот»


В случае форс-мажорной ситуации у компании «Аэрофлот» существует опция возврата приобретенных билетов. Для того чтобы вернуть билет, нужно следовать правилам и условиям процедуры возврата. С условиями возврата лучше ознакомиться заранее, еще до покупки билетов. Авиакомпании различают две категории возврата: вынужденный и добровольный.

В ситуации, когда полет невозможен по не зависящим от пассажира веским причинам, при билета авиакомпания вернет его полную стоимость, не применяя штрафные санкции. Аэрофлот считает такими причинами:

  1. изменение маршрута или тарифа;
  2. болезнь или смерть пассажира или его близких , подтвержденные документально;
  3. перенос, отмену или задержку рейса;
  4. полную отмену пересадки или необеспечение стыковки рейса, ранее заявленные авиакомпанией;
  5. отсутствие указанных в кресел или удобств.

Во всех других случаях возврат считается добровольным и облагается штрафом, отличающимся в зависимости от тарифа.

Чем ближе дата вылета и чем дешевле обошелся билет, тем большую сумму удержит авиакомпания. Электронные билеты можно вернуть не только через основные , но и через официальный сайт Аэрофлота, но только в том случае, если после покупки не вносились изменения. Для этого необходимо предпринять ряд шагов.

Для этого необходимо предпринять ряд шагов. Шаг 1. Зайти на сайте Аэрофлота в личный кабинет и перейти в раздел “”. Шаг 2. Выбрать кнопку “Поиск бронирования//Возврат”.

Шаг 3. Ввести фамилию и код бронирования авиабилета, пришедший по электронной почте при покупке. Шаг 4. На странице с информацией о рейсе нажать на кнопку “Возврат”.

Через несколько дней (иногда срок может достигать трех недель) деньги вернутся на , с которой была оплачена покупка билета.

Также электронные билеты можно вернуть лично, обратившись с паспортом в офис продаж Аэрофлота или к , который его продал. Деньги также придут на карту. А вот купленный в кассе билет вернуть через интернет нельзя.

Для возврата купленного в кассе билета Аэрофлота следует обратиться в ближайшую кассу и иметь при себе:

  1. документ, подтверждающий необходимость возврата — для вынужденного возврата (справка о , свидетельство о смерти, бумага с печатью о переносе или отмене рейса, которую можно получить на стойке представительства Аэрофлота в аэропорте).
  2. билет или номер бронирования;
  3. ;

Вернуть деньги можно как за весь маршрут, так и за его часть, оформленную отдельным билетом. Если в маршруте собраны несколько тарифов, то вернут сумму по правилам тарифа с наиболее жесткими ограничениями (например, если часть маршрута преодолевается в самолете Бизнес Премиум класса, а часть — в Комфорт Оптимум, возврат производится по правилам для Комфорт Оптимум, т.

е. с удержанием платы). Для разных тарифов существуют разные условия возврата. При возврате билета класса Бизнес до и после окончания регистрации на рейс производится:

  1. для тарифов Оптимум (JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO) — с удержанием части провозной платы (2300 рублей за транзакцию при перевозке по РФ, 35 евро при международных перевозках и 4500 JPY при перевозке в Японию или из нее).
  2. для тарифов Премиум (с кодом JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO) — возврат средств в полном объеме без удержания проводной платы;

Класс Комфорт:

  1. для тарифов Оптимум (WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO) при возврате до окончания регистрации — с удержанием части провозной платы (2300 рублей за транзакцию при перевозке по РФ, 35 евро при международных перевозках, 4500 JPY при перевозке в Японию и из нее), а после окончания — возврат невозможен.
  2. при возврате билета до и после окончания регистрации на рейс для тарифов Премиум (WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO) производится возврат средств без удержания провозной платы;

Класс Эконом:

  1. после окончания регистрации для тарифов Оптимум (YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO), до и после окончания регистрации для тарифов Бюджет (YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO) и Промо (RSX, RSO) — возврат провозной платы невозможен (это невозвратные тарифы).
  2. для возврата билетов до окончания регистрации тарифов Оптимум (YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO) — возврат с удержанием части провозной платы;
  3. при возврате билета до и после окончания регистрации на рейс для тарифов Премиум (YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO) производится полный возврат средств без удержания провозной платы;

В случае возврата билетов, приобретенных не в кассе Аэрофлота, с покупателя могут быть удержаны сборы и комиссии агентства-посредника. Невозвратный авиабилет — билет, не подлежащий обмену и возврату.

Чаще всего это дешевые билеты, которые обеспечивают авиакомпании заполняемость маршрута.

Сдать такой билет без причины и получить возмещение всей невозможно, однако, можно вернуть небольшую часть денег — кассовые сборы.

А вот с вынужденным возвратом все проще — достаточно обратиться в офис продаж и иметь при себе:

  1. документ, подтверждающий необходимость возврата;
  2. паспорт;
  3. на возвратную процедуру;
  4. маршрутную квитанцию, содержащую отметку об аннуляции брони.

Для возврата билетов компании «Аэрофлот» необходимо четко понимать, к какой категории они относятся, какие правила нужно соблюдать при процедуре возврата билетов данной категории, а также иметь при себе необходимую документацию. ЮристЮрист |

Автор: Илья Тарасов Поделиться 0 0

Возврат/обмен электронного билета у Аэрофлота

Возврат билета «Аэрофлот»: правила и уплата штрафа

Авиакомпания «Аэрофлот» занимает лидирующие позиции по пассажирским авиаперевозкам в нашей стране. И это не только благодаря высокому уровню обслуживания, но и разнообразию направлений и приемлемым тарифам на авиабилеты.Как правило, билеты стремятся покупать заранее, потому что их стоимость за 2-3 месяца до поездки намного ниже.

Но никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и поездка может перенестись на другое число/время или вовсе отмениться.Правила возврата билета авиакомпании «Аэрофлот» довольно прозрачны, именно это обусловило ее популярность и доверие среди туристов.Новые правила Аэрофлота по возврату/обмену билета из-за коронавируса

  1. Для переоформления не обязательно приезжать в офис, достаточно обратиться в контакт-центр компании.
  2. после 5 марта – в другие страны;
  3. Во всех билетах, приобретенных до 1-го мая, можно дважды изменить дату и направление. Наложение штрафа в этом случае не предусматривается.
  4. Если ваш рейс был отменен, вы можете получить скидку 15% при покупке следующего билета (25% если билет был приобретен по тарифу «Максимум»).
  5. после 18 февраля – в Китай или из Китая
  6. после 18 марта – внутри страны.
  7. Если новый билет оказался дешевле общей суммы компенсации, Аэрофлот предлагает сертификат, которым вы можете воспользоваться в течение 3-х лет.Сертификаты выдаются, если вы приобрели билеты:
    • после 18 февраля – в Китай или из Китая
    • после 5 марта – в другие страны;
    • после 18 марта – внутри страны.
  8. Не нужно доплачивать разницу в цене, если билет на рейс до 31 дек. 2021 меняется первый раз. Также срок и действия увеличивается до 30 апр.

    2012 г.

Авиакомпании теперь имеют право в случае отмены рейса оставить деньги у себя на 3 годаПриняли закон, разрешающий авиакомпаниям оставлять деньги у себя в случае отмены рейса.Постановление Правительства РФ № 991 от 06.07.2021.Авиакомпании теперь имеют право в случае отмены рейса оставить деньги у себя на 3 года за все билеты, купленные до 1 мая 2021, с вылетом с 1 февраля в Китай и с 18 марта по всем остальным направлениям.В будущем будет включаться в случае возникновения ЧП, ЧС и режима повышенной готовности или при ограничении воздушного сообщения.Депозит можно использовать для покупки другого билета в этой авиакомпании. Если его не хватает на новый билет, придется доплатить.

Если через 3 года на депозите останется остаток средств, или он не будет использован вообще, то деньги вернут + начислят проценты за пользование денежными средствами по ключевой ставке ЦБ на день возврата.Исключения, которых не касается постановление:

  1. Инвалиды 1 и 2 группы
  2. Пассажиры из списка исключений могут получить возврат денег за билет в течение 10 дней после подачи заявления.
  3. Ветеран ВОВ
  4. Сопровождающий инвалида 1 группы или ребенка-инвалида 2 группы
  5. Многодетные

Виды возврата авиабилетовВозврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный.Возврат признается вынужденным в следующих ситуациях:

  1. Изменение авиакомпанией маршрута;
  2. Необеспечение стыковки между рейсами при единой перевозке;
  3. Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании (отсутствие свободных кресел на рейсе, прописанном в билете);
  4. Отказ предоставления перевозчиком обслуживания согласно тарифу билета;
  5. Отмена рейса или его задержка;
  6. Болезнь или смерть самого пассажира или членов его семьи.

Возврат называется добровольным в случаях, когда пассажир по тем или иным причинам принял решение о возврате авиабилета или о внесении изменений в текущее бронирование.Именно при добровольном возврате применяются штрафные санкции.Система штрафных разная у всех авиаперевозчиков, однако, все они имеют два сходства:

  • Чем дешевле авиабилет, тем более жесткие условия его возврата/обмена.
  • Штрафы не применяются к авиабилетам, купленным по полному тарифу, то есть действующим в течение года;

Ограничения по возврату также распространяются на билеты, купленные незадолго до рейса, а также на определенные маршруты.В конце июня 2014 года были внесены изменения в Воздушный кодекс, согласно которым авиакомпании теперь могут не возвращать деньги за билеты, приобретенные по так называемому невозвратному тарифу.В связи с этим данная категория авиабилетов появилась и у «Аэрофлота».Особенности невозвратных билетов следующие:

  • Возврат денежных средств не предполагается;
  • Они отличаются сравнительно низкой стоимостью.
  • Билеты не подлежат возврату или обмену;

Такая система является новой для российских перевозчиков, хотя она уже давно действует в развитых западных странах, где невозвратные билеты можно приобрести для любого класса обслуживания.Узнайте в этой статье, когда лучше покупать билеты на самолет.Основные правила по возврату/обмену авиабилетов в компании «Аэрофлот»Чтобы не иметь проблем при оформлении и возврате авиабилета, прежде всего, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании.Тарифы авиакомпании «Аэрофлот» подразделяются на 8 категорий:

  1. Оптимум-эконом (M, U, K, H, L);
  2. Промо-эконом (R);
  3. Премиум-бизнес (классы бронирования J, C, D);
  4. Бюджет-эконом (Q,T,E,N);
  5. Оптимум-бизнес (I, Z);
  6. Премиум-эконом (Y, B);
  7. Премиум-комфорт (W, S, A);
  8. Молодежные тарифы (N, E, T, Q, L).

К полным тарифам относятся билеты, купленные по категориям премиум-тарифам.Они действительны в течение года, поэтому пассажир может без штрафных санкций менять дату вылета.Штрафные санкции при возврате или обмене распространяются на билеты, приобретенные по оптимум-тарифам.Невозвратными являются билеты с классами бронирования бюджет-эконом, промо-эконом, а также приобретенные по молодежному тарифу (распространяется на пассажиров в возрасте от 12 до 24 лет).В случае отказа от данной перевозки возвращаются только таксы и кассовые сборы.Если пассажир приобрел билет на единую перевозку по нескольким полетным сегментам, но с разными классами бронирования в каждом сегмента, то он должен знать, что:

  1. Если билет использован частично, разница между оплаченной и фактической перевозкой не будет возвращена.
  2. При возврате или обмене штрафы применяются в соответствии с правилами группы тарифов с наиболее жесткими ограничениями;

Авиабилеты на один и тот же рейс продаются сразу по нескольким тарифам, но не стоит стремиться их запомнить, поскольку всю необходимую информацию всегда можно найти в свободном доступе на официальном сайте либо обратиться в службу поддержки или офис продаж.При приобретении билетов тарифов оптимум-эконом и оптимум-бизнес необходимо знать штрафные санкции при их возврате:

  • При внутренних авиаперевозках по другим маршрутам – 2500 рублей.
  • Более 6 часов по международному маршруту – 100 евро.
  • При бронировании авиабилета по тарифу «Оптимум-эконом» возврат провозной платы разрешен исключительно в случае, когда билет возвращается до окончания регистрации на рейс:
    • Если время в пути по международному маршруту составляет менее 6 часов – 50 евро.
    • Более 6 часов по международному маршруту – 100 евро.
    • При внутренних авиаперевозках на территории между пунктами европейской части России – 1500 рублей.
    • При внутренних авиаперевозках по другим маршрутам – 2500 рублей.
  • При внутренних авиаперевозках на территории между пунктами европейской части России – 1500 рублей.
  • Если время в пути по международному маршруту составляет менее 6 часов – 50 евро.
  • Штраф в размере 200 евро применяется при международных дальнемагистральных авиаперевозках при возврате билета по тарифу «Оптимум-бизнес» как до, так и после времени окончания регистрации на рейс. Если рейс совершается по среднемагистральному или близмагистральному маршруту, штраф не взимается.

Сравнения стоимости штрафов с другими авиакомпаниямиРазмеры штрафов, применяемых при возврате авиабилетов наиболее крупных авиаперевозчиков в России:

  • «S7» взимает плату только за возврат билета экономического класса по причине добровольного отказа в размере 1000 рублей (20 евро) за каждый полетный сегмент до окончания регистрации. Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» — невозвратный.
  • «UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета.

В этой статье вы сможете узнать больше о том, как вернуть авиабилет?Как вернуть электронный билет (по шагам)Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

  • Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»
  • Переходите в раздел «Купить билет» на сайте Аэрофлота
  • Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
  • Через Х дней происходит возврат денег на карту, по которой была совершена покупка
  • Далее, у вас появится информацию по рейсу
  • Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию

Хотите узнать скрытые способы сэкономить на авиабилетах?Скачайте бесплатно чек-лист: «16 Способов Как Удешевить Авиабилеты?»Лучшие цены на перелёты из Москвы у AviasalesКудаДата вылетаДата возвращенияАвиакомпанияНайти билет

Адлер

13.12.2020

28.12.2020

Найти от 2 427 Дубай

23.01.2021

06.03.2021

Найти от 18 883 Стамбул

01.02.2021

08.02.2021

Найти от 5 100 Калининград

25.08.2021

31.08.2021

Найти от 1 970 Краснодар

15.02.2021

21.02.2021

Найти от 1 776 Санкт-Петербург

25.01.2021

30.01.2021

Найти от 2 000 Махачкала

13.01.2021

15.01.2021

Найти от 3 370 Мале

19.12.2020

14.01.2021

Найти от 25 527 Минеральные Воды

11.12.2020

17.12.2020

Найти от 2 470 Симферополь

27.01.2021

07.02.2021

Найти от 3 730Преимущества покупки авиабилета через интернет:

  1. Значительная экономия времени при приобретении;
  2. Электронные билеты невозможно потерять или повредить.
  3. Отсутствие кассовых сборов;

После того как билет будет оплачен, на e-mail приходит маршрутная квитанция, в которой указана информация о бронировании, номере рейса, дате и времени вылета, тарифе, нормах бесплатного провоза багажа.Эти данные дублируются во внутренней системе бронирования.Маршрут-квитанцию можно распечатать, но это не обязательно, поскольку при регистрации необходим только паспорт пассажира.Распечатка электронного авиабилетаРаспечатка может понадобиться, если у вас перелет с пересадкой, если вы забыли номер рейса или дату вылета, поэтому, всё же, желательно иметь ее при себе.В этой статье узнайте, как потратить Аэрофлот мили.Также необходимо иметь в виду следующее:

  1. Если вы приобретали авиабилет через офис продаж, вернуть его можно только там.
  2. Электронный билет аналогичен бумажному, возврат происходит на тех же условиях.

    Стоит отметить, что вернуть электронный билет возможно не только через офис продаж, на сайте данная функция некоторое время была недоступна.

    Если оплата производилась по банковской карте, денежные средства поступят на нее после возврата в течение установленного времени.

  3. При покупке электронного билета обязательно ознакомьтесь со всеми условиями возврата и обмена. Всю интересующую вас информацию можно уточнить по телефону горячей линии либо на сайте компании.
  1. При приобретении билета по акции вы не сможете его вернуть или обменять.
  2. Стоимость билета одного направления и тарифа может отличаться в зависимости от сезонности.

Здесь узнайте, как пройти онлайн регистрацию Аэрофлота.Основные вопросы при сдаче/обмене билетовПутешественники, особенно те, для кого авиаперелет является первым в жизни, всегда очень трепетно относятся к покупке и сдаче/обмену авиабилетов.Одним из часто задаваемых вопросов является процедура возврата через официальный сайт.Такой возврат возможен для любых электронных билетов компании, в бронирование которых не вносилось никаких изменений с момента покупки и неиспользовавшихся ранее.Для этого нужно пройти по ссылке «Возврат/обмен билета» и внести в соответствующее поле фамилию пассажира и индивидуальный шестибуквенный код бронирования.После того как вы перейдете к возврату, на странице будет указана полная информация о сумме возврата и о размере удержанных денежных средств.Деньги за билет возвращаются в течение 10 дней с момента оформления возврата.Обмен билета возможен на более раннюю или позднюю датуДля этого необходимо обратиться либо на горячую линию, либо сразу в офис продаж, где с вас возьмут доплату за изменение условий авиаперевозки.Несомненно, всех интересует вопрос оплаты билета.

Она осуществляется в офисе наличными либо банковской картой, а также доступна через сайт.Для этого нужно перейти на страницу оплаты бронирования и выбрать наиболее удобный для вас вариант:

  1. Терминалы QIWI;
  2. Оплата со счета мобильного телефона.
  3. WebMoney;
  4. «КиберПлат»;
  5. Яндекс Деньги;
  6. Банковская карта;
  7. Салоны связи «Евросеть» /«Связной»;
  8. UnionPayOnlinePayment;

Довольно большое количество пассажиров не понаслышке знакомы с возвратом авиабилетов по тем или иным причинам.Касаемо авиакомпании «Аэрофлот» этот вопрос не является трудноразрешимым.Для того, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, достаточно внимательно ознакомиться со всей информацией, которая в обязательном порядке предоставляется при покупке билета, в том числе необходимо уточнить условия возврата.«Аэрофлот» прежде всего клиентоориентированная компания, которая внимательно относится к каждому пассажиру.Оформите туристическую страховку за 2 минуты авиабилетАэрофлотрекомендации Об автореКристина ЭндлессАвтор статьи, данного блога. Путешествую самостоятельно 8 лет.

Посетила 32 страны. Автор видеокурсов по организации выгодных путешествий.Интересное.Всё о регистрациях на рейсы: где, когда и как? 24.07.2019 Как пройти онлайн регистрацию на рейс у Аэрофлота? 31.08.2019 Как проверить бронь авиабилета по номеру билета? 31.08.2019 Предыдущий постПарк Феррари в Абу Даби Следующий постЧто посмотреть в Дубае — ТОП-40 лучших достопримечательностей в 2021 годуоб автореПриветствую!Я Кристина — автор сайта.Родом из Чебоксар.

31.08.2019 Предыдущий постПарк Феррари в Абу Даби Следующий постЧто посмотреть в Дубае — ТОП-40 лучших достопримечательностей в 2021 годуоб автореПриветствую!Я Кристина — автор сайта.Родом из Чебоксар. В 2012 г. ушла с работы и начала путешествовать по миру.

В моей копилке на сегодня 31 страна.Надеюсь этот блог помог Вам найти ответы на вопросы по путешествиям.Если нет, то Вы можете обратиться за организацией путешествия ко мне.

Подробнееполучи бесплатноНажимая «СКАЧАТЬ» вы соглашаетесь на обработкуперсональных данных согласно политики конфиденциальности.Группа ВКонтактеПопулярные посты 1Как организовать путешествие?

Пошаговая инструкция 2Лучшая работа для путешествий – 47 способов заработать деньги путешествуя по миру 3Лучший сервис для аренды жилья в путешествии — Airbnb 4Лучшая онлайн страховка для путешественника: Черехапа 5Как купить дешевые авиабилеты: 18 советов проверенных на практике(C) 2021. Все права защищены.

Не хочу лететь — как вернуть невозвратные билеты на самолет

Главная » Авиабилеты » Авиабилеты

Автор Сергей Махлов 26.03.2021 Читать далее Лучшие рестораны Сочи — 10 вариантов в которых стоит пообедать Мы разобрались, как вернуть невозвратные билеты на самолет в условиях пандемии коронавируса. Авиакомпании сейчас идут навстречу клиентам и возвращают деньги в определенных случаях.

Однако вернуть невозвратный билет можно и в обычных условиях. Билеты бывают возвратные и невозвратные. Невозвратный авиабилет – это билет, который нельзя вернуть без особой причины и получить назад деньги.

Но невозвратные билеты дешевле. Если вы купили возвратный билет – проблем не должно быть.

Обычно их можно вернуть не позднее, чем за 40 минут до начала регистрации на рейс. Подробнее читайте здесь Содержание:

  1. Как определить, что билет невозвратный
  2. Как вернуть билет компании S7
  3. Как вернуть невозвратные билет из-за болезни
  4. Как вернуть билет компании Аэрофлот
  5. Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса
  6. Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса
  7. Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний
  8. Из чего состоит цена авиабилета
  9. В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты
    • Как вернуть невозвратные билет из-за болезни
    • Как вернуть деньги из-за отмены рейса
    • Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса
    • Как вернуть билет компании Аэрофлот
    • Как вернуть билет компании S7
    • Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа
    • Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний
    • Что сказано в законе
    • Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса
  10. Как вернуть деньги из-за отмены рейса
  11. Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа
  12. Что сказано в законе

Как определить, что билет невозвратный Условия возврата билета нужно искать в описании тарифа на сайте авиакомпании. Если вы покупали билет самостоятельно на сайте авиакомпании или через агрегатор, информацию ищите в разделах «Условия бронирования», «Условия тарифа» или что-то похожее.

Если у вас иностранная авиакомпания, то ищите примерно такую запись:

  1. CHANGES NOT PERMITTED
  2. TAX IS NON REFUNDABLE
  3. TICKET IS NON-REFUNDABLE

Все это значит, что билет невозвратный. У KLM есть сайт на русском языке: Все тарифы KLM здесь А вот условия у авиакомпании S7 Из чего состоит цена авиабилета Цена авиабилета состоит из тарифа и сборов.

Тариф – это стоимость услуг авиакомпании.

Мы много пишем о путешествиях, знаем интересные места, ищем новые маршруты Dorogi-ne-dorogi.ru – журнал о путешествиях без лишних слов Подпишитесь Сборы – это сумма расходов на то, чтобы перевезти вас самолетом:

  1. топливо
  1. затраты на обслуживание пассажиров (как на этапе покупки авиабилета, так и в аэропорту) и самолета (ремонт авиалайнера в аэропорту между рейсами)
  1. лизинг и ремонт авиалайнеров, зарплата сотрудников авиакомпании, маркетинг, навигация в полете и т. д.

По невозвратному тарифу авиакомпании возвращают только сборы, но некоторые не вернут и их.

Условия у всех разные. В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты Невозвратный билет дешевле, но если вы передумали лететь, вам не вернут деньги за него.

Вот, что говорит Воздушный кодекс РФ об отказе пассажира от перелета (первые три пункта про возвратные билеты, нас интересует пункт 4):

  • авиакомпания отменила ваш рейс;
  • Вернуть деньги за невозвратные авиабилеты можно если:
    • авиакомпания отменила ваш рейс;
    • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;
    • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
    • умер близкий родственник;
    • вас не посадили на ваш рейс.
  • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;
  • После начала регистрации деньги вернуть нельзя.
  • умер близкий родственник;
  • Если возвращаете меньше, чем за 24 часа, то вернут 75% от стоимости.
  • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
  • За 24 часа до начала регистрации можно вернуть полную стоимость билета (по возвратному тарифу).
  • вас не посадили на ваш рейс.

Это работает в российских авиакомпаниях. За границей болезнь часто не считается причиной для возврата денег.

Там этот случай покрывает страховка. Как вернуть невозвратные билет из-за болезни Для того, чтобы подтвердить, что вы заболели, нужно отправить в авиакомпанию больничный лист (скан) или другой официальный документ с печатью. Обычно это можно сделать через специальную форму на сайте авиакомпании. Тяжесть заболевания роли не играет.

Тяжесть заболевания роли не играет. Если у вас хроническая болезнь, вы можете вернуть деньги, например из-за того, что вам понадобилось лечение в даты поездки. Например, «Аэрофлот» из-за болезни возвращает деньги полностью.

Для этого нужно в системе бронирования в поле «REASON FOR REFUND» отметить пункт «MEDICAL REASONS».

В пункте «приложения» прикрепите цветной скан-файл оригинала документа, на основании которого вы хотите вернуть деньги. Это может быть больничный лист (лист нетрудоспособности), выписки из больницы или справки на бланках лечебных учреждений, заверенные печатью и подписью ответственных лиц. Присоединяйтесь к нашему сообществу: На скане документа должно быть понятно написано название медицинского учреждения, должность и фамилия лица, выдавшего документ, а также реквизиты данного учреждения (адрес и телефон).

Для возврата денег за билет авиакомпании S7 по болезни, нужно отправить оригиналы документов (полный список можно посмотреть на сайте S7) Документы отправляйте заказным письмом по адресу: 633104, Новосибирская область, г.

Обь, проспект Мозжерина, дом 10, АО «Авиакомпания «Сибирь», Претензионная комиссия.

На имя генерального директора Клебанова Вадима Анатольевича.

Как вернуть деньги из-за отмены рейса Если полет не состоялся по вине авиакомпании, то вернуть деньги проще. Если рейс отменила авиакомпания (например, из-за того, что страна закрыла границы), то деньги вернут. Но все очень индивидуально. Возможно, вместо возврата денег предложат обменять билеты на другое направление или в другое время.

Иногда, билет можно вернуть за небольшую плату.

Не нужно никаких дополнительных документов.

Все можно сделать через интерфейс сайта авиакомпании.

Вот инструкция от S7 Изменения в расписаниях разных авиакомпаний ( из-за эпидемии коронавируса):

  1. AirFrance (по-английски)
  2. Аэрофлот
  3. Люфтганза
  4. Finnair (по-английски)
  5. Сообщение S7
  6. Победа (лента новостей)

Не все авиакомпании публикуют изменения в удобном виде.

Открывайте раздел «Новости» на сайте вашей авиакомпании и ищите нужную информацию. Как вернуть невозвратный билет, если я передумал лететь из-за коронавируса Если ваш рейс не отменили и граница не закрыта, но вы все равно решили не ехать из-за того, что боитесь заразится, многие авиакомпании идут навстречу клиентам и предлагают перенести вылет.

Но полную стоимость билета только из-за нежелания лететь возвращать не будут.

Проще оформить больничный и с ним возвращать деньги.

Как вернуть билет компании Аэрофлот «Аэрофлот»позволяет своим клиентам вернуть билеты из-за отмены рейса и получить полную стоимость авиабилета не позднее, чем 31 декабря 2021 года. Для этого позвоните по телефону: 8 (800) 444-55-55. Как вернуть билет компании S7 Компания S7 опубликовала информацию о том, что можно вернуть полную стоимость билета, купленного с 5 марта по 10 апреля (возвратного и невозвратного), если ваш тариф относится к категории «Базовый».

Как вернуть билет компании S7 Компания S7 опубликовала информацию о том, что можно вернуть полную стоимость билета, купленного с 5 марта по 10 апреля (возвратного и невозвратного), если ваш тариф относится к категории «Базовый». Но нужно заплатить 1000 руб. Как вернуть невозвратные билеты авиакомпании Победа У «Победы» почти что все билеты невозвратные. Но вернуть деньги все-таки возможно.

На сайте авиакомпании сказано, что все билеты, забронированные до 7 марта 2021 года, можно вернуть и получить за них полную стоимость. За это придется заплатить 2300 руб. за каждого пассажира. За возврат билета, купленного после 7 марта 2021 года, вы заплатите 999 руб.

за каждого пассажира. Если «Победа» отменила рейс из-за того, что границы страны, куда вы собирались лететь, закрыты, возврат билета обойдётся в 499 руб. По вопросам возврата билетов авиакомпании Победа, звоните по телефону: +7 (809) 505-47-77. На сайте:

  • Перейдите по ссылке: Управление бронированием.
  • Выберите, как вам будет удобно вернуть билет — по коду бронирования или без него.
  • Если вы возвращаете по коду бронирования, введите его в соответствующее поле. В следующее поле введите адрес электронной почты или номер билета.
  • Если вы возвращаете билет без кода бронирования, то придется ввести следующие данных: аэропорт и дата вылета, аэропорт прилета, ваша фамилия и дата рождения, данные вашего паспорта.

Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний Из-за пандемии коронавируса с 8 марта по 15 апреля 2021 года вы может вернуть деньги за любой билет в полном объеме.

Эта акция действует для любых тарифов, но вернуть билет нужно более, чем за 40 минут до начала регистрации на рейс. Для некоторых тарифов вернуть билет можно только со штрафом в 1000 руб.

На сайте:

  • На открывшейся странице вам будет доступна вся информация о билете.
  • Введите все данные и нажмите на кнопку «ОК».
  • Перейдите на сайт компании Уральские Авиалинии в раздел «Проверка заказов».
  • Нажмите на клавишу «Возврат билета».

Что сказано в законе Если ваша авиакомпания не хочет возвращать деньги, можно попробовать ссылаться на Статью 541 Гражданского кодекса РФ. По закону, если появились обстоятельства, при которых вы бы авиабилеты не купили, и они не оговорены в договоре продажи, то этот договор можно расторгнуть. Под эту статью попадает не только эпидемия, но и другие обстоятельства.

Например, вам не выдали визу. Где искать информацию о путешествиях во время пандемии коронавируса На сайте Ростуризма регулярно выходят сообщения с актуальной информацией о ситуации с коронавирусом и ограничениях, связанных с ним. Раздел новостей на сайте Ростуризма.

Ищите заголовки «Информация для туристов».

Все ограничения на въезд в разных странах здесь (постоянно обновляются).

Количество авиарейсов постоянно уменьшается. Ближайший очаг эпидемии сейчас – Италия и Испания.

Но закрыли границы все страны Евросоюза. Самолеты из России туда летают, но только в столицы.

Контакты Ростуризма

  1. 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00
  2. 8-495-959-15-66, круглосуточно
  3. 8-499-678-12-03, круглосуточно

Круглосуточно работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым вы можете передать всю информацию по телефону:

  1. +7(499) 244 19 77
  2. +7(499) 244 28 47
  3. +7 (499) 244 19 88
  4. +7(495) 587 88 60

через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97 Будем поддерживать эту статью актуальной.

Если у вас уже получилось вернуть невозвратные билеты или, наоборот, вам не возвращают деньги, пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях. Ваш опыт будет полезен другим.

Спасибо, что прочитали. Полезные советы и хитрости в путешествии Чтобы сэкономить на авиабилетах: Найдите дешевый рейс, используя Aviasales. Он ищет билеты у авиакомпаний по всему миру.

Вы точно найдете подходящий авиаперелет.

Как купить авиабилеты в интернете читайте здесь Как сэкономить на отеле: Вы можете забронировать отель, хостел или квартиру на Booking.com – это самый удобный и популярный инструмент. Квартиру в любой точке мира ищите на Airbnb (по ссылке бонус 2100 руб).

Еще у нас на сайте есть подборки интересного жилья.

Здесь – Пошаговая инструкция как бронировать на Букинге А здесь – инструкция к Airbnb Не забывайте страховку: Туристическая страховка защитит вас от болезней, травм, и краж. Это защита на случай, если что-то пойдет не так. Авторы сайта Dorogi-ne-dorogi.ru никогда не путешествуют без страховки.

Для поиска страховой компании мы используем сервис Cherehapa.ru Нескучный гид и интересная экскурсия: Используйте Трипстер – у них самый большой выбор необычных экскурсий по всему миру. Метки Полезное

Сергей Махлов Сергей Махлов — ответственный редактор и автор сайта Dorogi-ne-dorogi.ru. Путешествую разными способами по Европе и России.

Сергей Махлов 26.03.2021 Like Share Pin Share

Возврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет)

112 591 Share on facebook Share on vk Share on twitter Share on pinterest Share on email Share on print Билеты на самолёт бронируют намного раньше планируемого дня вылета.

За это время, жизнь пассажира может перевернуться с ног на голову, из-за чего приходится возвращать авиабилеты. В статье рассмотрим процесс возврата билетов компании Аэрофлот. 1 Какие авиабилеты доступны к возврату?

1.1 Бизнес-класс 1.2 Комфорт-класс 1.3 Эконом-класс 2 Штрафы на возврат билетов Аэрофлот 3 Можно ли вернуть невозвратный билет? 3.1 Какие причины не подходят для сдачи невозвратного тикета 4 Возврат электронных билетов купленных через интернет 5 Что делать, если Аэрофлот отказывается возвращать деньги? 6 Возврат билетов аэрофлот из за коронавируса 6.1 Так же по теме: Какие авиабилеты доступны к возврату?

Аэрофлот, как и другие авиакомпании, позволяет вернуть деньги за несостоявшийся перелёт. Возврат доступен не для всех тарифов.

Чем дешевле пассажиру обходится рейс, тем больше рисков, что билет невозвратный.

Важно: возврат доступен с тикетами купленными в официальном центре продаж или на сайте Аэрофлот.

Билеты, купленные у посредников, например у туристических операторов, возвращаются у них же. Бизнес-класс Авиабилеты бизнес-класса разделяются на 2 тарифа: максимум (ранее премиум) и оптимум.

В первом случае, человек может сдать билеты или изменить рейс на другой, без доплат и штрафов, как до начала регистрации, так и после завершения. Для «оптимум», придётся заплатить дополнительную сумму за оформление, в размере 2600 рублей, при перелёте по России, или 42 доллара для международных рейсов. Комфорт-класс Как и «бизнес», комфорт-класс представлен в двух тарифах: максимум и оптимум.

«Максимум» поддерживает полный возврат средств, вне зависимости от обстоятельств.

В «оптимум», человек не может сдать билеты после окончания регистрации, только до начала и с дополнительной платой за транзакцию. Эконом-класс В Аэрофлот разделили эконом-класс на 5 тарифов: максимум, оптимум, бюджет, лайт и промо. Полный возврат доступен только для «максимум» (ранее «премиум»).

В остальных есть небольшие отличия, но все, кроме «оптимум», вернуть не получится. Рассмотрим подробнее каждый из тарифных планов в таблице ниже.

ОптимумБюджетЛайтПромоВозврат до регистрацииРазрешается, с удержанием платыНе разрешено ПослеНе разрешеноИзменение маршрута до регистрацииРазрешено с доплатойПослеНе разрешеноШтрафы на возврат билетов Аэрофлот Для всех тарифных планов «Оптимум» действует штрафы.

При возврате средств за тикет до начала регистрации на рейс, придётся заплатить 2300 рублей, для рейсов по территории Российской Федерации. Для перелётов по Европе – 35 евро, а для США и других стран мира – 40 долларов.

Для Японии действует отдельный тариф, равный 4500 иен. Если о возврате заявлено после завершения регистрации, штраф равен – 85 долларов. Можно ли вернуть невозвратный билет?

Вернуть невозвратный билет Аэрофлот – реально. Его можно сдать только по весомым причинам:

  1. Тяжёлая болезнь;
  2. Смерть пассажира;
  3. Смерть родственника;
  4. Незапланированное изменение маршрута полёта.
  5. Длительная задержка (более 4 часов) или отмена рейса;

В первых трёх пунктах перелёт не состоится по причине пассажира, чтобы Аэрофлот вернул средства, предоставьте официальные документы, подтверждающие смерть или наличие тяжёлой болезни.

О непредвиденной сдаче невозвратного билета, нужно предупредить компанию заранее, отправив письмо на почту для обратной связи или позвонив в call-центр. Это работает только в случае, если тикет был куплен напрямую, через сайт или кассу Аэрофлота. Последние 2 пункта подразумевают, что перелёт не состоялся по причине перевозчика.

Человек имеет право потребовать полного возврата средств за не оказанную услугу. Все обстоятельства по сдаче невозвратного билета, прописаны в Воздушном кодексе Российской Федерации.

Подробнее об этом, узнайте у оператора в call-центре.

Для информации: билеты, купленные с помощью бонусных миль – считаются невозвратными. Какие причины не подходят для сдачи невозвратного тикета Причины, по которым нельзя сдать билет:

  • Лёгкая простуда или другое заболевание, не мешающее перелёту;
  • Опоздание на самолёт;
  • Нежелание лететь;
  • Другие незапланированные ситуации и проблемы.
  • Заболевание родственника, требующего постоянного ухода;

Возврат электронных билетов купленных через интернет Если забронировано несколько билетов, но нужно вернуть только один, то перед началом возврата произведите процедуру «разъединения». Позвоните в call-центр Аэрофлот и попросите разъединить бронь.

Бронь разобьют и присвоят отдельный номер, который вводится в поле бронирования. Переходим на официальный сайт Аэрофлот, по ссылке www.aeroflot.ru/.

Появится панель с возможностью покупки авиабилетов, выбираем раздел управление бронированием, указанный на скриншоте ниже. Вводим код бронирования и фамилию, на которую проходила регистрация, латиницей.

Кликаем на кнопку «Найти». Сайт сделает экспресс-проверку, если информация введена правильно, откроется окно со списком бронирований. Отобразят общую информацию с датой полёта, маршрутом, номером рейса и стоимостью оформленных билетов.

Нажимаем на активную кнопку «Возврат».

Снова покажут информацию о рейсе, тщательно просмотрите и проверьте на наличие ошибок.

Кликаем на кнопку «Продолжить». Бронирование отобразится со статусом «Аннулировано».

Снова нажимаем на «Продолжить». Начнётся оформление возврата, а статус изменится на «Возвращено».

Важно: компания Аэрофлот произведёт возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней. Авиакомпания не несёт ответственности за возможные задержки со стороны платёжных систем и банков, используемых пассажиром.

Деньги будут возвращены на банковский счёт или кошелёк, с которого совершена покупка тикета.

Что делать, если Аэрофлот отказывается возвращать деньги?

Отказ в возврате дополнительных сборов или средств за билет – распространённая практика, у многих компаний. Это делается специально, чтобы удержать больше денег на своей стороне.

Не каждый пассажир станет разбираться в вопросе или же будет уверен в том, что у него нет права на возмещение.

Документы и информацию об отказе, предоставите вместе с заявлением в Федеральное агентство воздушного транспорта. На официальном сайте, доступна онлайн версия подачи жалобы.

Возврат билетов аэрофлот из за коронавируса В связи с эпидемией короновируса по всему миру, авиакомпания «Аэрофлот» дает возможность вернуть или обменять купленные ранее авиабилеты. Начиная с 10 марта по 31 мая 2021 года включительно разрешается: оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет.

Однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2021 года включительно с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания. Также возможно изменение маршрута на любые рейсы «Аэрофлота» с вылетом не позднее 31 декабря 2021 года без взимания штрафа за переоформление, «но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов)», говорится на сайте компании. Так же по теме:

Возврат билетов авиакомпании Россия (Инструкция по возврату билетов) Возврат билетов авиакомпании «Уральские авиалинии» S7 Airlines возврат билетов: правила, условия, тарифы Как вернуть билеты Победа Аэрофлот: регистрация на рейс

Share on facebook Share on vk Share on twitter Share on pinterest Share on email Share on print PrevПредыдущая статьяКак вернуть билеты Победа Следующая статьяПрограмма кэшбэк за отдых в России 2021Next Как вернуть билеты Победа Как везти багаж и ручную кладь на рейсах Аэрофлота: нормы и правила Возврат билетов РЖД в 2021 году Подпишись на рассылку Хочешь получать наши новости, подпишись на рассылку.

Присылаем одно письма в неделю.

Обсуждения
Громкая музыка днем у соседей что делать

Оглавление:Что делать, если соседи шумят днемЧто делать, если...

Комментариев  0
Як відновити сторінку вконтакті

Оглавление:Восстановление страницы ВКонтакте после взлома,...

Комментариев  0
Куда подавать на алименты если прописана в пензенской области

Оглавление:Алименты как взыскать в селе Бессоновка в 2021 годуКак...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top