Главная - Жилищное право - Стандарты качества отопления квартиры многоквартирного дома

Стандарты качества отопления квартиры многоквартирного дома

Нормы температуры в квартире в отопительный сезон


Действующее законодательство устанавливает нормативы, которые определяют температуру горячей воды и воздуха в жилых помещениях зимой. В случае несоблюдения этих правил собственники вправе не платить за коммунальные услуги. Однако, чтобы получить такое право, необходимо знать, какая температура должна быть в квартире зимой по нормам. Более того, нужно учитывать и сопутствующие обстоятельства, из-за которых комнаты не могут прогреться.

Норматив отопления определяется соответствующим ГОСТом.

Действующий государственный стандарт, который касается эксплуатации жилых помещений, устанавливает следующее: температура в квартире в зимний период должна составлять 18-25 градусов. Это общий диапазон, применимый для всех комнат.

При этом СанПиН определяет норму температуры в квартире в отопительный сезон для каждого помещения.

Важно: необходимо учитывать, что приводимые показатели касаются температуры воздуха, а не радиаторов. То есть, когда холодные батареи, но воздух достаточно прогрет, рассчитывать на перерасчет оплаты за отопление нельзя.
Санитарные нормы устанавливают следующие температурные показатели для отдельных видов помещений:

  1. жилая комната — выше +25;
  2. в кухне – +18;
  3. в подъезде – +14-20.
  4. в угловой квартире – +20;
  5. в ванной – +25;

Внимание: действующие санитарные нормы допускают снижение температуры в жилых помещениях не более чем на три градуса в течение ночи.

Для проверки приведенных показаний проводятся замеры. Для этого градусник размещается около стены на расстоянии в 1,5 метра от пола и на удалении в 1 метр от наружной. В случае выявления расхождения между реальными показателями и нормативами, можно писать в управляющую компанию заявление на перерасчет отопления.
В случае выявления расхождения между реальными показателями и нормативами, можно писать в управляющую компанию заявление на перерасчет отопления. Собственники в подобных обстоятельствах вправе рассчитывать на снижение оплаты коммунальной услуги на 0,5 % за каждый час, в течение которого регистрируются отклонения.

Выделяют несколько причин, которые вызывают падение температуры воды в трубах отопления. Подобные проблемы возникают из-за завоздушенности радиаторов. Аналогичная ситуация наблюдается, когда проводится промывка системы отопления.

Однако, вне зависимости от причины снижения показателей, собственники квартир вправе требовать компенсацию за предоставление некачественных коммунальных услуг. Действующие санитарные нормы не устанавливают минимальную температуру радиаторов в квартире. Поэтому, чтобы выявить несоответствие, необходимо ориентироваться на показания градусника, размещенного в комнате.
Поэтому, чтобы выявить несоответствие, необходимо ориентироваться на показания градусника, размещенного в комнате. Если выявляются расхождения, то нужно пригласить сотрудника компании, которая обеспечивает подачу отопления, и устранить проблему.

Чтобы определить, какая должна быть температура батареи в квартире зимой, нужно также обратиться к СанПиН. Последние устанавливают следующие нормативы:

  1. оптимальный показатель – +80-90.
  2. для зданий с однотрубной отопительной системой — до +115;
  3. для квартир, расположенных в здании с отопительной системой двухтрубного типа — до +95;

Внимание: если температура батарей приближается к +100 градусам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Данный показатель указывает на скорое закипание воды в отопительной системе, что может привести к выходу из строя радиаторов.

Для замера температуры батареи применяются следующие методы:

  1. к батарее приматывается спиртовой градусник, обернутый в теплоизолирующий материал.
  2. прикладывается медицинский градусник (к полученному результату нужно прибавить 1-2 градуса);
  3. используется инфракрасный термометр;

При этом нужно учесть, что несоответствие показателей выявляется исключительно после контрольного замера, осуществляемого сотрудником ресурсоснабжающей организации. Несоответствие реальных показателей температуры воздуха с теми, что определены санитарными нормами, нередко объясняется воздействием сторонних факторов. В частности, из-за крупных щелей в окнах в квартире зимой становится холоднее.

Температурный режим напрямую зависит от региона проживания человека. Холод в квартире иногда обусловлен повышением уровня влажности на улице, вызванного обильными осадками.

Отопительный сезон в России длится с октября по апрель. При этом, как осенью, так и весной, воздух прогревается неравномерно.

То есть возможна ситуация, когда в течение ночи квартира остужается, однако отопление еще не включено либо уже отключили. Комфортабельность температурного режима определяется и следующими факторами:

  1. наличие, количество и тип мебели;
  2. расположение квартиры по отношению к другим помещениям в доме.
  3. высота потолка;
  4. размеры внутренних помещений;

Повышает комфортабельность квартиры наличие теплоизолирующих материалов на внешних стенах.

Каждый человек по-разному воспринимает температуру окружающей среды. Для одних людей комфортными будут условия при +18, для других — при +25. Более чувствительны к температурным изменениям дети в первый год жизни и пожилые.

Если отопление в доме отсутствие более одного часа, необходимо связаться с теплоснабжающей организацией для контрольного замера. В случаях, когда проблема кроется в неисправности системы, то поставщик несет полную ответственность за это. В подобных обстоятельствах собственникам квартир положена компенсация за отопление.

Последняя выражается в перерасчете оплаты коммунальных услуг либо в виде полного освобождения от этой обязанности на период, в течение которого батареи оставались холодными. Иногда эта проблема приобретает затяжной характер. В таких условиях для нормализации температурного режима придется прибегнуть к дополнительным средствам.

Теплый пол не способен довести температурный режим до комфортных значений во время холодов.

Однако такая система препятствует охлаждению квартиры до тех показателей, которые несут опасность для жизни и здоровья.

Зимой при холодных батареях прогреть квартиру помогают:

  • Сплит-система. Подходит для обогрева комнат большой площади. Сплит-систему нельзя запускать при отрицательных температурах.
  • Масляный радиатор. Выступают в качестве замены батарей отопления. От мощности масляного радиатора зависит максимальная площадь, которую прибор способен прогреть.
  • Световой и карбоновый обогреватели. Эти приборы, в сравнении с масляными радиаторами, потребляют меньше электроэнергии. Такие устройства обогревают квартиру за счет излучения, безопасного для человека.
  • Конвектор. Дорогостоящий прибор, способный заменить отопительную систему. Конвекторы пропускают через себя холодный воздух, нагревают и выводят обратно.
  • Тепловентилятор. Прибор обогревает помещения с помощью горячего воздуха. Тепловентилятор отличается низкой ценой. Этот прибор не способен прогреть воздух до комфортных значений.

Описанные приборы дают временный эффект.

Без восстановления подачи теплоносителя квартира зимой будет выстужаться.

Если в квартире батареи холодные, то для обогрева помещений собственники нередко включают газовые конфорки. Этот вариант решения проблемы не рекомендуют использовать, так как во время горения выделяется углекислый газ, из-за чего ухудшается состояние людей.

Второй способ — набрать горячей воды в емкости и расставить в одной комнате с лучшей теплоизоляцией. Этот вариант также не способен устранить основную проблему, но дает временный эффект в виде повышения температуры воздуха в отдельном помещении.

Основные вопросы, которые задают собственники квартир в случае внезапного отключения центрального теплоснабжения, сводятся к следующему:

  1. как не платить за недополученное тепло.
  2. как ускорить решение вопроса;
  3. к кому обращаться для устранения проблемы;

Некоторые распространенные проблемы устраняются быстрее.

В частности, решить вопрос с холодной батареей в одной комнате, и что делать в таком случае, поможет обращение в ресурсоснабжающую организацию.

Но если радиатор оборудован краном, то для восстановления теплоснабжения нередко достаточно спустить воздух.

Обнаружив зимой холодные батареи в квартире, необходимо связаться с управляющей компанией и оставить заявку на устранение данной проблемы.

В ряде случаев потребуется участие ресурсоснабжающей организации. Важно: то, какая компания занимается устранением проблемы, зависит от места локализации неисправности.

Если теплоснабжение вышло из строя в связи с повреждением труб, пролегающих в доме, то ответственность лежит на управляющей компании.

В иных случаях — на ресурсоснабжающей организации.

Если ответственное юрлицо не исполняет законные требования собственников, то последние вправе обратиться с соответствующим заявлением в жилищную инспекцию, прокуратуру и Общество защиты прав потребителей. После звонка в управляющую компанию с заявлением об отсутствии отопления в квартиру приезжает сотрудник УК для контрольного замера.

После звонка в управляющую компанию с заявлением об отсутствии отопления в квартиру приезжает сотрудник УК для контрольного замера. Если последний отсутствует, то процедуру вправе провести собственник.

Важно: после контрольного замера составляется акт, в котором указывается реальная температура.

Документ подписывают сотрудник УК или председатель совета многоквартирного дома.

После составления акта собственник должен урегулировать вопрос с соответствующими организациями (ресурсоснабжающей либо управляющей). Если в течение месяца отопление не восстановлено, владелец квартиры может обратиться в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или суд для перерасчета платежей за некачественные коммунальные услуги. В ситуациях, когда батарея холодная, а стояк горячий, необходимо установить причины возникновения такой проблемы.

К этому приводят:

  1. неисправность (перекрытие) вентилей, идущих по стояку.
  2. недостаточный объем теплоносителя, поступающего по трубам;
  3. неисправные вентили на радиаторе;

Кроме того, не исключено, что такая проблема возникает из-за завоздушивания системы. Выяснив причину возникновения неисправности, можно восстановить подачу теплоносителя в батарею.

Радиаторы прогреваются неравномерно.

Поэтому нижняя часть батареи холоднее верхней. Также это могут вызвать:

  1. наличие сторонних элементов в отопительных трубах.
  2. низкая скорость циркуляции теплоносителя внутри батареи из-за зауженного сечения труб либо недостаточной мощности насоса;
  3. неправильное подключение радиатора к отопительной системе;

Чтобы решить данную проблему, рекомендуется проверить состояние клапанов и радиатора, правильность подключения труб.

Эта проблема, в основном, возникает из-за завоздушивания труб. Для восстановления теплоснабжения нужно спустить воду по стояку.

Государственные стандарты устанавливают нормативы, определяющие комфортные для проживания температуры в квартирах. Этот показатель равен 18-25 градусам. Если температура в квартире ниже указанных значений, то необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием восстановить теплоснабжение.

За каждый час, в течение которого батареи оставались холодными, потребителям делают перерасчет оплаты коммунальных услуг. Николай Игнатов/ автор статьи Действующий сотрудник управляющей компании.

Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль . Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Чтобы спокойно жить в приобретенной квартире, стоит потратить немало времени и сил на проверку Пошаговая инструкция замены.

Что влияет на стоимость процедуры. Нюансы получения разрешения, а также куда С каждым годом цены на коммуналку становятся всё более высокими и более пугающими. Порой, Зачастую радость от покупки новой бытовой техники затмевается страхами перед проблемами ее подключения.

Подготовили Перед установкой унитаза следует изучить инструкции по монтажу. Выполнение всех требований гарантирует беспроблемное функционирование Статья даёт ответы на правовые вопросы по наследственной недвижимости. Обзор российского законодательства о порядке

Виды отопления жилых домов и нормы теплоснабжения, рекомендации по организации автономной системы в квартире

» » На чтение 8 мин.

Просмотров 135 Опубликовано 28.07.2015 Обновлено 31.07.2016 Чем отличается отопление многоквартирного дома от аналогичной автономной системы частного коттеджа или дачи? Прежде всего – наличием сложной схемы разводки трубопроводов и радиаторов нагрева.

Помимо этого в систему входят уникальные устройства контроля и безопасности работы. Рассмотрим подробнее, чем характеризуется отопление жилых домов: нормы, стандарты, расчет и промывка. Для проектирования отопления жилого многоквартирного дома необходимо знать текущие нормы.

Они подробно изложены в соответствующих документах – ГОСТах, СНиПах.

Без них невозможен ввод в эксплуатацию любого жилого здания. Существуют определенные нормативы отопления жилых помещений, которые обязательно необходимо знать при проектировании теплоснабжения.

В них указываются критические уровни температуры в жилых помещениях, определяются погрешности в зависимости от погодных условий и времени суток.

Определяющими документами для организации отопления жилых домов являются:

  1. СНиП 2301-99. В нем описывается уровень нагрева воздуха в квартирах, жилых и нежилых помещениях;
  2. СНиП 4102-2003. Нормы и требования к централизованному отоплению.
  3. СНиП 2302-2003. Указываются данные о требуемой степени теплоизоляции. Без этой информации невозможен корректный расчет отопления жилого помещения;
  4. СНиП 4101-2003. Информация о нормах вентиляции и теплоснабжения в зависимости от типа здания;

Помимо этих документов нужно учитывать содержание и других, которые относятся к конкретным отопительным приборам. В частности – установка и подключение газового оборудования, организации котельной и т.д.

Но для потребителей важно знать те параметры, которыми должна обладать система отопления многоквартирного жилого дома.

Суммируя все требования из вышеописанных документов можно выделить основные характеристики теплоснабжения жилых зданий.

Тип помещения Оптимальная температура, °С Критическая температура, °С Жилая комната 20-22 18-24 Кухня и туалет 19-21 18-26 Ванная 24-26 18-26 Коридор межквартирный 18-20 16-22 Лестничная площадка, кладовые 16-18 14-20 Чаще всего страдает отопление лестничных клеток жилых домов.

Именно в них из-за больших тепловых потерь температура в зимний период практически всегда ниже нормы. Поэтому жильцы дома вправе пожаловаться в управляющую компанию для исправления ситуации.

Проведение контрольных замеров температуры в помещениях обязаны выполнять представители УК по первому обращению жильцов дома. Несмотря на то, что отопление и охлаждение жилых помещений по сути являются различными системами в современных домах, они могут быть объединены в единый комплекс. Однако в настоящее время это все еще редкость, так как теплоснабжение большинства домов осуществляется по старым технологиям.

Больше всего распространено водяное отопление, как одно из самых адаптированных к различным типам строений – жилых, административных и производственных. При его проектировании нужно учитывать такие особенности:

  1. Гидравлическое сопротивление. Чем сложнее магистраль, тем большее сопротивление встречает горячая вода при прохождении по трубам. Поэтому необходима мощная насосная станция для создания циркуляции.
  2. Эксплуатационные свойства воды, труб и радиаторов. В частности — необходима промывка системы отопления жилого дома для сохранения текущих параметров теплоснабжения.
  3. Скорость остывания теплоносителя. Для однотрубной системы степень нагрева радиаторов, находящихся на последних участках схемы будет значительно ниже, чем у первых;

До недавнего времени единственным вариантом организации отопления являлась централизованная система распределения горячей воды. Она ею же остается и до сих пор.

Для уменьшения степени нагрева радиаторов устанавливаются терморегуляторы.

В однотрубных системах дополнительно монтируются байпасы. Суть центрального распределения теплоносителя по нескольким домам заключается в создании схемы: котельная-распределительные узлы-потребители.

Для нее важно учитывать описанные стандарты отопления жилых помещений, так как высока вероятность тепловых потерь при прохождении горячей воды по коммуникациям.

Для подобного отопления жилого многоквартирного дома свойственны как преимущества, так и недостатки.

Последних, увы, больше. Поэтому стараются переходить на индивидуальные схемы теплоснабжения. Но сделать это в настоящее время проблематично из-за сложностей на законодательном уровне.

Анализируя централизованное отопление жилых домов можно выявить ряд особенностей эксплуатации:

  1. Даты включения и отключения отопления и охлаждения жилых помещений. На практике они не зависят от текущих погодных условий.
  2. Потребитель не может напрямую влиять на степень нагрева воды. Максимум, что он может сделать – уменьшить ее приток в конкретный радиатор;
  3. Затруднения в монтаже приборов учета тепла. В каждой квартире может быть от 2-х до 5-ти распределительных стояков, на которые необходимо установить счетчики;

Нужно учитывать, что для качественного отопления лестничных клеток жилых домов необходимо обеспечить должный уровень теплоизоляции. За это ответственный ЖЭК или аналогичная ей организация. Поэтому для создания по-настоящему эффективного теплоснабжения в многоквартирном доме иногда жильцам приходится прилагать массу усилий.

Альтернативной тепловым счетчикам в каждой квартире является установка общедомового учетчика тепловой энергии. Можно ли сделать отопление жилого дома своими руками?

На первый взгляд эта задача является сложной. В особенности это касается зданий старого типа, у которых в проектной документации предусмотрено централизованное теплоснабжение. Однако постепенно ситуация изменяется и система индивидуального отопления жилого дома уже не является большой редкостью.

Он отличается от традиционной большим выбором способов отопления, снижением расходов на энергоноситель и возможностью включения (выключения) в зависимости от внешних факторов. При проектировании подобных систем учитываются нормативы отопления жилых помещений, о которых было сказано выше.

Это необходимо при сдаче дома в эксплуатацию. Также следование этим нормам дает гарантию создания комфортных условий проживания для жильцов дома.

Есть несколько вариантов отопления жилого дома своими руками:

  1. Паровое. Используется крайне редко в системах отопления многоквартирного жилого дома. Несмотря на дорогостоящее оборудование его КПД является одним из самых высоких среди рассмотренных.
  2. Воздушное. Оно совмещается с отоплением и охлаждением жилых квартир и помещений. Для этого требуется специальная климатическая установка, которая подключается к системе воздуховодов. Один из лучших вариантов для промышленных помещений;
  3. Водяное теплоснабжение. В качестве источника нагрева воды могут служить газовые, электрические или твёрдотопливные котлы. Последние применяются редко в системе индивидуального отопления жилого дома, так как для них нужно обустраивать отдельную котельную;

Однако при этом надо правильно выбрать схему промывки системы отопления жилого дома. Если в централизованной она осуществляется в основном гидродинамическим способом, то в данном случае можно применить и химический.

Важным моментом является безопасность воздействия химических препаратов на отопительные компоненты – трубы и радиаторы.

В целях экономии в автономном отоплении жилого многоквартирного здания рекомендуется установка теплового аккумулятора.

Обязательно предварительно выполняется расчет его емкости. Можно ли сделать не только отопление жилого дома самостоятельно, но и отдельно взятой квартиры?

Для этого необходимо получить разрешение у городских властей и организаций архитектуры города.

Основная загвоздка в организации системы индивидуального отопления жилого здания является его адаптация под технические условия. Чаще всего переходят на индивидуальное газовое теплоснабжение.

Это влечет за собой дополнительную нагрузку на вентиляционные каналы дома, что не всегда приемлемо по нормам эксплуатации. После согласования этих вопросов можно приступать к планированию отопления жилого помещения. Оно заключается в решении следующих задач:

  • Монтаж. После установки теплоснабжения его работа не должна влиять на общую систему отопления многоквартирного жилого здания.
  • Расчет характеристик отопления жилого помещения. Сюда входит вычисление тепловых потерь, требуемая мощность оборудования.
  • На основе полученных данных выполняется выбор комплектующих и компонентов системы.

Последующее обслуживание и ремонт теплоснабжения являются проблемой собственника квартиры.

В любое время представители государственных структур могут провести проверку системы на предмет ее соответствия нормативам. Поэтому вся схема должна отвечать стандартам и нормам. Вся документация (проектная и техническая) должна храниться дома.

Желательно заранее сделать копии для предоставления их проверяющим. Промывку отопительной системы жилого дома или квартиры необходимо осуществлять не реже 1 раза в 3 года.

Методы могут быть разными – гидравлическая, пневматическая или химическая.

Важнейшим этапом планирования теплоснабжения является вычисление ее основных технических и эксплуатационных характеристик.

Для этого следует выполнить профессиональный расчет отопления жилой квартиры или помещения. Он состоит из следующих этапов:

  • Составление температурного графика согласно стандартов отопления жилых помещений. Это поможет определить максимальную и минимальную нагрузку на систему в зависимости от температуры на улице.
  • Определение оптимальной мощности отопительного оборудования—котла и тепловой отдачи радиаторов.
  • Вычисление тепловых потерь через стены и окна квартиры. Нужно учитывать работу системы вентиляции, если она не имеет функцию подогрева воздуха.

Выполнить эти расчеты можно самостоятельно, либо воспользовавшись специализированными программными комплексами. Последний вариант предпочтительнее, так как точность вычисления в данном случае будет достаточно высока.

Важно изначально правильно задать исходные параметры – материал изготовления стен, этажность квартиры, климатический регион и т.д.

Что еще нужно знать об автономном отоплении квартиры для его планирования?

Немаловажной задачей является минимизация затрат на его эксплуатацию. Для этого необходима установка управляющего оборудования – программаторов и терморегуляторов.

С их помощью можно снизить текущие затраты.

В особенности это важно для электрического котла отопления.

Для него необходимо установить двухтарифный счетчик электроэнергии.

В видеоматериале показан пример организации автономного отопления в многоквартирном доме.

Какая температура батарей отопления считается нормальной?

27 ноября 2018Отопительный сезон наступил, суммы в квитанциях растут, а батареи теплеют. Но во многих квартирах по-прежнему холодно.

Это одна из самых болезненных тем — услуга дорогая, и жильцы готовы действовать при малейшем сомнении.

Специальные документы четко определяют температуру батарей отопления в квартире и нормы температур воздуха в разных помещениях.Температура батарей в квартире: нормы по ГОСТуВ первую очередь температура в квартире многоквартирного дома зависит от температуры батарей. Она определяется с помощью специальных расчетов. Температурные графики, определяющие степень ее нагрева, строятся из сопоставления температуры теплоносителя в радиаторах и температуры окружающей среды.В них рассчитывается, какая температура должна быть в трубах подачи воды и в «обратке» — том, что радиатор в квартире отдает обратно.Температура воды в системе отопления зависит от того, холодно или тепло на улице.

С учетом местных условий, графики могут отличаться, но все они исходят из требований, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура — 20 – 22°С (об этом мы еще поговорим).В большинстве городов приняты такие графики

  1. от крупных ТЭЦ: 150/70°С, 130/70°С или 105/70°С;

от котельных и небольших ТЭЦ: 105/70°С или 95/70°С.При расчетах графика учитываются также потери тепла, то есть снижение температуры воды по пути от источника теплоснабжения до жилого дома.Температурный график соотношения отопления к температуре окружающей среды.Например, при температуре минус 10°С, температура воды на «обратке» должна быть не менее 51,4 градусов. Это не зависит от того, на каком этаже проводятся измерения — на первом или девятом. Сначала теплоноситель попадает в устройство смешения — элеватор или насос — и только после этого поступает в радиатор в квартире.

Таким образом, температура батарей отопления в квартире, норма подачи, при минус 40°С за окном, будет плюс 95°С — больше нельзя, так как теплоноситель может закипеть. Есть свои отличия в каждом регионе, но ориентироваться на эти цифры можно — они являются стандартом.

Конкретно ваш температурный график утверждается руководителем ресурсоснабжающей организации.Но все-таки куда важнее не температура батареи, а конечный результат — тепло в квартире. Именно его должны обеспечивать управляющие компании. В каких случаях исполнитель коммунальной услуги по отоплению за такую услугу, если температура в помещении потребителя ниже нормативной?

Есть два вида платы за отопление: только в течение отопительного сезона или равномерно, в течение всего года. Конкретный вариант зависит от региона: правом изменять метод обладают региональные власти.

Они могут делать это раз в год, причем обязательно до начала отопительного сезона.

Каждое такое решение должно быть опубликовано на официальном сайте в течение пяти дней.Например, в Москве такой документ — постановление городского правительства № 629-ПП от 29.09.2016.Управляющая компания использует один из этих двух вариантов в каждом конкретном доме, в соответствии с принятыми нормами в регионе.Если региональные власти принимают решение о смене метода и публикуют его, то эта схема начинает работать с июля следующего года, если выбран вид равномерной оплаты, или с начала следующего отопительного сезона в случае оплаты только в сезон.Расчет за отопление в большинстве многоквартирных домов делается по показаниям общедомового прибора учета. В регионах утверждается стоимость одной Гкал, и на ее основе рассчитывается общая сумма оплаты для дома.

Если отдельные квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла, расчет основывается на них.Но, к сожалению, индивидуальных счетчиков у нас пока мало — в старых домах, оборудовать такую систему сложно.

Счетчики должны стоять во всех помещениях дома, нельзя поставить его в одну квартиру в доме. В новостройках эту проблему решают, заранее предусматривая установку ИПУ тепла.Но для большинства способ расчета платы за отопление выглядит так: общая сумма на дом делится между помещениями, в зависимости от их площади.

Это логично, так как количество тепла напрямую зависит от объема обогреваемого воздуха.Однако для такого расчета нужен общедомовой счетчик, а это тоже бывает не всегда. Там, где нет общих счетчиков тепла, оплата рассчитывается по региональным нормативам.Чаще всего жильцы жалуются на управляющую компанию именно из-за нарушений в начислениях на теплоснабжение, ведь в большинстве случаев это самая большая сумма в квитанции, и потребители внимательно следят за тем, как она соотносится с реальным теплом в их квартирах. Любая ошибка — это повод для жалоб и обращений в контролирующие органы.

В новостях часто появляется информация об очередном случае, в котором жителям многоквартирных домов возвращают излишне уплаченные ими деньги. Управляющей компании придется не только вернуть лишнее, но и выплатить штраф и , которая обязательно за этим последует.

Читайте материал справочной системы о том, .Самостоятельно решать, когда включать батареи, могут только жильцы домов с автономной системой отопления. Все остальные, подключенные к централизованной системе отопления, должны полагаться на решение органов местного самоуправления.Конечно, они не могут настроить это так же точно, как жильцы одного дома — недаром каждую весну и осень все новостные сайт заполняются статьями «Когда наконец включат/выключат отопление?»Конкретные сроки в каждом регионе зависят от погодных условий: по нормативам, в отопительный период 2018-2019 года нужно, чтобы среднесуточная уличная температура была ниже 8°C в течение 5 дней подряд.

Отопление снова могут отключить, если температура будет выше 8°C также в течение 5 дней.Кроме этого, есть и небольшой «аварийный запас» по нормам отключения отопления зимой.

Его могут отключать, оставаясь в рамках действующих норм, на срок не более 24 часов в сумме, в течение одного месяц. Единовременно отопление могут отключить на срок от 4 до 16 часов, в зависимости от температуры воздуха в жилых помещениях – если в квартире +12°C, на срок не более 16 часов, а если +8 — до 4 часов.Жильцы могут измерить температуру самостоятельно, бытовым термометром. Нужно соблюсти несложные требования: проверить, нет ли сквозняков, хорошо ли закрыты окна и межкомнатные двери.

Температуру следует измерять в метре от радиаторов, стоящих на «уличной» стене, на высоте одного метра от пола.Лучше это делать вечером или утром — днем солнце, нагревшее комнату, может сильно смазать картину.Оптимальная температура, которая должна быть в квартире — 20-22 °C.В ГОСТе прописаны и более подробные нормативы отопления в квартире 2018 года:

  1. Межквартирный коридор 18-20 / 16
  2. Кладовые 16-18 / 14
  3. Кухня 22-23 / 20
  4. Тип помещения Оптимально, °C Допустимо, °C
  5. Туалет 19-21 / 18
  6. Ванная и совмещенный санузел 24-26 / 18
  7. Вестибюль, лестничная клетка 16-18 / 12
  8. Жилая комната 20-22 / 18
  9. Помещения для отдыха и учебных занятий 20-22 / 18

Причем в угловых комнатах температура должна быть выше — минимум 20°C. Если жильцы самостоятельно фиксирует «недогрев», то есть температура опускается ниже 18°C в жилых комнатах — они имеют право обратиться в управляющую компанию для составления акта. Причем они имеют право обращаться как в письменной форме (написать заявление), так и в устной (позвонить).

Дежурный должен зарегистрировать обращение и назначить время проведения проверки. По правилам, проверка назначается не позднее 2 часов с момента обращения о нарушении качества коммунальной услуги, если с обратившимся не согласовано другое время.Проверка должна проводиться специальным термометром.

Требования к нему разъясняются в ГОСТ 30494-2011.

Прибор должен быть обязательно с технической документацией — иметь специальный сертификат, который проверяющие обязаны предъявить по первому требованию. Если такого сертификата нет, то владелец квартиры может отказаться от проверки и требовать использования надлежащего оборудования.

Температура замеряется в нескольких комнатах.После проверки составляется акт, который содержит:

  1. дату;
  2. температуру;
  3. подписи членов комиссии.
  4. параметры жилья;
  5. показатели прибора;
  6. список членов комиссии;

Акт составляется в нескольких экземплярах: один остается у обратившегося, другие — у специалистов, проводивших проверку.Этот акт — свидетельство нарушений в предоставлении коммунальной услуги.

С ним жилец может подавать жалобы и требовать у управляющей компании соблюдения условий оказания коммунальных услуг.Жалоба в адрес исполнителя коммунальных услуг может содержать требование перерасчета платы за отопление, возмещения вреда или даже требование поставить дополнительные радиаторы отопления — бывают и такие случаи, недавно жителю Твери удалось добиться установки в квартире дополнительных батарей.При подаче жалобы в двух экземплярах, сопровождаемой актом, на одном проставляются входящие номер и дата, второй передается секретарю организации.Если у обратившегося нет отопления в квартире и после жалобы, он имеет право переадресовать ее в вышестоящие инстанции:

  1. Прокуратуру;
  2. Роспотребнадзор.
  3. Региональную жилищную инспекцию;

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции.

На этом этапе документ может быть отправлен по нескольким адреса параллельно.Кроме этого, имея акт, жилец может обратиться в суд с требованием о возмещении понесенных затрат и компенсации ущерба.Понравилась статья? Ставьте лайк и . Остались вопросы? Пишите комментарий к статье.Еще больше полезной информации на информационном портале «»

Нормативы отопления в жилых помещениях в 2021 году

/ / / 22.09.2020, Нормативы по отоплению жилых помещений в 2021 году — это установленный диапазон температур, который должен соблюдаться при подаче тепла в холодное время года.

Для жилых домов и квартир установлены особые значения.С наступлением холодов вопрос о тепле домашнего очага стоит особенно остро. Собственникам частных домов повезло больше — домовладельцы самостоятельно устанавливают начало и конец отопительного сезона, влажность и температурный режим. А вот жильцы многоквартирных домов зависят от государства, ведь нормативы подачи тепла в многоквартирном доме, влажности и температурного режима закреплены в Приложении № 2 к .

Эти стандарты касаются только жилых помещений, нежилые комнаты или производственные помещения не подходят под установленные нормы.В соответствии с требованиями СанПиН, установлены следующие значения по температуре и влажности:Категория жилого помещенияТемпература воздуха в комнате, °CРезультирующая температура, °CОтносительная влажность, %оптимальнаядопустимаяоптимальнаядопустимаяоптимальнаядопустимаяПоказатели для холодного времени годаНормативы по отоплению для квартир: жилая комната20-2218-2419-2017-2345-3060То же в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31 °C и ниже)21-2320-2420-2219-2345-3060Кухня19-2118-2618-2017-25Не нормируетсяТуалет19-2118-2618-2017-25Ванная или совмещенный санузел24-2618-2623-2717-26Межквартирный коридор18-2016-2217-1915-2145-3060Вестибюль, лестничная клетка16-1814-2015-1713-19Не нормируетсяКладовые16-1812-2215-1711-21Значения для теплого времени годаЖилая комната22-2520-2822-2418-2760-3065Установленные нормативы подачи тепла в квартиры стандартизированы. Это значит, что значения определены в общем, как средняя температура по больнице.

Но чиновники предусмотрели дополнительные правила и исключения.Во-первых, исключения касаются помещений с угловым расположением в планировке здания.

В угловой комнате температура должна быть на два градуса выше, чем утвержденный стандарт. Требование обусловлено тем, что угловое расположение предполагает промерзание стен.Требования к соблюдению температурного режима в ночное время более щадящие: в период с 00:00 до 05:00 температура может опускаться до 4 градусов Цельсия. Это обусловлено тем, что в ночное время процессы жизнедеятельности человека замедляются, и потребность в тепле несколько сокращается.С помощью нашей таблицы проверьте, соблюдается ли норматив отопления в многоквартирном доме в 2021 году в вашей квартире:Категория жилого помещенияТемпературный минимум для холодного времени года (нормативы отопления)Жилая комната квартиры, дома или общежития18 (20 в угловой комнате)То же в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже20 (22 в угловом помещении)Кухня квартиры и общежития, кубовая18Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире—Ванная25Уборная индивидуальная18Совмещенное помещение уборной и ванной25То же, с индивидуальным нагревом18Умывальная общая18Душевая общая25Уборная общая16Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии18Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка16Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии18Постирочная15Гладильная, сушильная в общежитиях15Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии12Палата изолятора в общежитии20Машинное помещение лифтов5Мусоросборная камера5Никаких требований, как владельцу отапливать свой дом, нет.

Специальный норматив отопления в частном доме отсутствует, и каждый регулирует тепло по собственному желанию и самочувствию.Но важно понимать, что если в одном домовладении проживают несколько семей, а отопление общее, то придется соблюдать единые требования.

Для таких случаев нормативы центрального отопления применяются в обязательном порядке.Несмотря на отсутствие норм, требования к проекту котельной частного дома и пожарной безопасности никто не отменял. Прежде чем запустить отопительное оборудование в частном домовладении, придется согласовать котельную с государственными органами.Отопительный сезон — это период холодного времени года, в течение которого жилые дома обеспечиваются теплом или тепловой энергией по установленным нормативам отопления.

Конкретного срока длительности в России не установлено.

Все зависит от погодных условий.Стандартный отопительный сезон длится в России с октября по апрель.

Но в каждом регионе своя температура и погода, поэтому чиновники установили правила определения начала и конца отопительного периода:

  • Начало устанавливается при условии, что среднесуточная уличная температура составила минус 8 градусов и ниже, пять дней подряд;
  • Завершение устанавливается при условии, что за окном установилась теплая погода от 8 градусов и выше в течение пяти дней подряд.

Подготовка к отопительному сезону начинается за полтора-два месяца до его начала. К подготовительным мероприятиям относят:

  1. проверку работоспособности теплового оборудования котельных;
  2. проверку целостности отопительных приборов и конструкций;
  3. проверку на соблюдение норматива температуры воды в батареях отопления в жилых помещениях и прочее.
  4. проверку счетчиков и приборов учета;
  5. пусконаладочные работы;

О подготовке к отопительному сезону жильцов оповещают заранее, развешивая на дверях подъездов соответствующие объявления.Подготовка — обязательный этап перед началом отопительного сезона, так как проверка позволяет предупредить аварийные ситуации, выявить причины превышения нормативов потребления тепла в МДК, обеспечить жильцов качественной услугой.В частных домовладениях за пусконаладочные работы отвечает собственник.

Но газовые и коммунальные службы проводят ежегодные осмотры оборудования на пригодность. При выявлении нарушений владелец получит предписание с требованием устранить замечания.Любая коммунальная услуга предоставляется в нашей стране на платной основе. Собственникам частных домов обычно приходят квитанции за газ — поставщик высчитывает объем потребленного газа и выставляет счет.В городских и пригородных многоквартирных домах (МКД) оплата рассчитывается иначе, и речь идет о централизованном отоплении.

Правила, как рассчитать норматив на отопление многоквартирного дома, закреплены в (ред. от 29.09.2017). По формуле 18, подсчет, какой норматив Гкал на м², проводится исходя из общего потребления тепла, длительности отопительного сезона и отапливаемой площади.В некоторых МДК установлено индивидуальное газовое оборудование, и расчет за тепло производится по аналогии с частными домами — из расчета объема потребленного газа.Ценовые нормативы отопления на квадратный метр определяются в индивидуальном порядке — в зависимости от расценок поставщика коммунальных услуг на одну Гкал. Расчет ежемесячного платежа определяется в зависимости от площади отапливаемого помещения (квартиры) и ценового фактора.О несоблюдении норм отопления следует незамедлительно сообщить поставщику.

Достаточно направить письменное заявление в диспетчерскую службу компании либо обратиться по телефону. Диспетчер принимающей стороны обязан зафиксировать заявку и направить бригаду для проверки.

В общем случае срок выездной проверки — не позднее 2 часов с момента поступления обращения от недовольных жильцов. Время может быть дополнительно согласовано с заявителем на случай, чтобы в квартире находились собственники и могли открыть дверь для проведения замеров.Выездная бригада должна провести соответствующие замеры по установленному регламенту.

Затем составляется акт о результатах проведенного контроля. В результативном акте указывают:

  1. результаты (температура по периметру квартиры, влажность и так далее).
  2. использованные для замеров инструменты и приспособления;
  3. способы замера;
  4. состав присутствующих;
  5. место проведения (адрес квартиры);
  6. дата и время проверки;

Акт составляют в двух экземплярах, по одному для бригады и заявителя.

Если копию акта вам не выдали, сфотографируйте документ на телефон или камеру.По результатам проверки проводят работы по выявлению и устранению неполадок отопительной системы.

Если поставщик коммунальных услуг не предпринял никаких действий, то обращайтесь в контролирующие органы — или прокуратуру. Акт проверки выездной бригады станет доказательством нарушений.Если нормы по отоплению не соблюдаются, то жильцы вправе требовать компенсацию в виде пересчета коммунальных платежей. Но прежде чем считать деньги, напомним, что поставщики тепла имеют право на законные перерывы в поставке тепловой энергии в пределах следующих значений:

  1. не более 4 часов единовременно при условии, что температура в жилой комнате варьируется от +8 до +10 °С.
  2. не более 24 часов в течение 1 месяца (рассчитывается суммарно);
  3. не более 16 часов единовременно при условии, что температура воздуха в жилых комнатах от +12 °С и выше, вплоть до нормативной температуры, указанной в таблицах выше;
  4. не более 8 часов единовременно при условии, что температура воздуха в жилых комнатах от +10 °С до +12 °С;

Если временные ограничения превышены, то жильцы вправе потребовать снижения оплаты за отопление по нормативу на 0,15% за каждый час.

Чтобы получить перерасчет, необходимо подтвердить несоблюдение нормативов документально.

То есть акт обследования температуры в жилом помещении обязателен. Исчисление суммы компенсации проводится с момента подписания этого акта. Наталья Евдокимова Бухгалтер-эксперт, опыт практической работы — более 15 лет.

Автор статей в интернет-СМИ по бухгалтерии, налогам, кадровым вопросам.

  1. 2021.03.30
  2. 2021.04.02
  3. 2021.03.30
  4. 2021.04.19
  • Скачать образец жалобы на отсутствие отопления.
  • Шаблон заявления на перерасчет оплаты за отопление.

Законы все время меняются, но Сашка Букашка поддерживает статью в актуальном состоянии.Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы не пропустить важное: Популярные материалы:23.09.202021.09.202021.09.2021

Нормы отопления в квартире: измерение температуры в отопительный сезон

28 октября 2017 МОЖЕТ, РОССИЯ И ХОЛОДНАЯ СТРАНА, НО ЗАТО В КВАРТИРАХ У НАС ТЕПЛЕЕ, ЧЕМ ВО МНОГИХ ЕВРОПЕЙСКИХ СТРАНАХ. ПОТОМУ ЧТО ЕСТЬ ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ, СУБСИДИРУЕМОЕ ГОСУДАРСТВОМ, А АНГЛИЧАНЕ, НЕМЦЫ, ФРАНЦУЗЫ, ЛИШЕННЫЕ ЭТОЙ РОСКОШИ, ВЫНУЖДЕНЫ ЭКОНОМИТЬ И ЗАКАЛЯТЬСЯ ЗАОДНО.

ЭТО В ТЕОРИИ. НО ЧТО ЖЕ НА ПРАКТИКЕ?

ХОРОШО ЛИ У ВАС ТОПЯТ И ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕТ?

Поскольку центральное отопление – предмет государственной заботы, то и нормы отопления в квартире определены централизованно. ГОСТ 30494-2011 говорит, что во время отопительного сезона температура в жилых комнатах, кухне и санузлах не должна опускаться ниже 18°С. В холодных регионах, таких как Якутия или Хабаровский край, для жилых комнат установлена температура от 20°С, а для кухни и санузла – от 18°С.С полуночи до пяти часов утра допускается понижение указанных норм на 3°С.

Во время сна человеческому телу нужно меньше тепла, и поставщики отопления совершенно законно пользуются этим в целях экономии.Если указанный ГОСТ – настольная книга проектировщиков инженерных систем, то все без исключения коммунальщики сверяют часы и градусы с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

Оно, в частности, устанавливает начало отопительного сезона.

Батареи должны включить на шестой день после того, как температура за окном опустится ниже 8°С.

Кстати, правило восьми действует и в обратную сторону: как только весенний воздух достигнет среднесуточной отметки 8°С и сможет сохранить позиции пять дней подряд, батареи отключат.Зачастую указанные рамки отопительного периода идут вразрез с нашим личным комфортом.

Почти каждую осень на коммунальщиков сыплются требования включить отопление в квартирах раньше намеченного, но те имеют полное право эти требования отклонять, пока, конечно, не наступит указанный Постановлением день.Тепло, которое идет в наши дома, вырабатывается на ТЭЦ или котельных.

Там воду нагревают, чтобы пустить по трубам в дома. Она должна добраться до батарей горячей, поэтому ее необходимо очень сильно нагреть.

Каждый школьник знает, что при 100°С вода вскипит, но с водой в трубах отопления это не происходит.В трубах теплоснабжения создается давление в 7-8 атмосфер, что повышает точку кипения воды до 160-170°С.Существуют разные схемы распределения теплоносителя (так официальные документы называют воду в трубах и батареях отопления), поступающего из ТЭЦ. В самой распространенной, так называемой независимой схеме теплоснабжения, вода не идет в квартиры напрямую. Сначала она отправляется на тепловой пункт, расположенный в подвале многоэтажки, где проходит через теплообменник и остывает до приемлемой для подачи в комнаты температуры.

Вода в радиаторах не должна быть слишком горячей – это попросту опасно.Пройдя через батареи отопления внутри дома, теплоноситель, уже остывший на 25-35°С, возвращается все в тот же тепловой пункт – чтобы снова нагреться и попасть в наши дома.Единственная норма, касающаяся непосредственно батарей отопления в многоквартирном доме, – это максимальная температура теплоносителя. Она не должна превышать 95°С для двухтрубных систем и 105°С – для однотрубных. Узнать, какая система установлена в Вашей квартире, легко: посмотрите на свой радиатор и посчитайте, сколько труб с ним связано.

Двухтрубные системы распространены шире – они эффективнее и экономичнее.Нижняя граница температуры воды в батареях отопления никак не закреплена официально.

Единственное правило: батареи должны обеспечивать установленную ГОСТом 30494-2011 температурную норму в комнатах.

Понятно, впрочем, что если сами батареи чуть теплые, то они не смогут обогреть комнату до требуемых ГОСТом 18°С. Разве что очень-очень маленькую комнату.Итак, желанный час настал, и сезон отопления начался, но в квартире все еще холодно. Как поступить?Первым делом нужно измерить отопление в квартире.

Другими словами, замерить температуру в комнатах и сравнить ее с нормативами ГОСТа, указанными выше (и подробно перечисленным ), чтобы убедиться, что плохое отопление в квартире – реальность, а не Ваши индивидуальные ощущения.Если у Вас есть базовая станция , то Вы увидите точные показатели температуры воздуха в виде графика в Вашем мобильном приложении или веб-интерфейсе.Если все замеры соответствуют правилам, жаловаться бесполезно, коммунальные службы просто сошлются на все тот же ГОСТ. Придется утепляться самостоятельно.Однако если проведенные замеры свидетельствуют о том, что температура отопления в квартире не соответствует норме, то есть несколько вариантов действий.Сначала нужно определить причину тепловых неполадок.Вот краткий список самых распространенных:Батареи могут быть холодными из-за скопления воздуха в трубах – так называемых воздушных пробок.

Они мешают воде циркулировать как положено и правильное отопление в квартире нарушается.

Пробку можно устранить самостоятельно, открыв специальный клапан или, как его еще называют, кран Маевского.

Он обычно расположен около верхнего угла радиатора. Соблюдайте осторожность, а если не уверены в том, что отопление получится наладить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к специалисту.Распространенная проблема в старых домах: вроде и батареи обжигающе горячие, а все равно холодно.

Взывать к коммунальщикам бесполезно, нужно позаботиться о теплоизоляции своими силами.

Только не увлекайтесь герметизацией слишком сильно, потому что, вылечив одно, можно покалечить другое.

В частности, от излишних утеплительных мероприятий нередко страдает вентиляция. Устанавливая герметичные окна и запенивая щели в стенах, подумайте о том, как свои комнаты.

— жмите сюдаЕсли две предыдущие причины отмели, то остается одна: коммунальщики пренебрегают своими обязанностями. Последствия, опять же, регламентированы: в соответствии с упомянутым Постановлением Вы имеете право на компенсацию оплаты теплоснабжения, а соответствующие службы обязаны исправить недочеты.Начните с заявления в адрес коммунальщиков (ЖСК, ТСЖ или УК). Они должны прислать к Вам комиссию, которая сделает замеры в Ваших комнатах и оформит акт.

На его основании проведут перерасчет за отопление и должны будут скорректировать теплоснабжение.Для составления акта не нужно знать, как измерить температуру радиатора отопления или, тем более, воды внутри.

Обсуждения
Громкая музыка днем у соседей что делать

Оглавление:Что делать, если соседи шумят днемЧто делать, если...

Комментариев  0
Як відновити сторінку вконтакті

Оглавление:Восстановление страницы ВКонтакте после взлома,...

Комментариев  0
Куда подавать на алименты если прописана в пензенской области

Оглавление:Алименты как взыскать в селе Бессоновка в 2021 годуКак...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top