Главная - Защита прав потребителей - Правила возврата некачественного товара юридическим лицом

Правила возврата некачественного товара юридическим лицом

Правила возврата некачественного товара юридическим лицом

Возврат товара юридическим лицом


Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суд согласился с судом нижестоящей инстанции, который, ссылаясь на абз. 5 ст. 69, п. 1, пп. 2 и 3 п. 3, п. 3.1 ст. 78 БК РФ, разъяснил, что субсидии предоставляются безвозвратно, то есть без установления обязательства по возврату.

Однако данное требование не действует в случае нарушения условий, установленных при предоставлении субсидий. При этом порядок возврата субсидий в соответствующий бюджет в случае нарушения условий, установленных при их предоставлении, должен определяться нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление субсидий юридическим лицам (за исключением субсидий государственным (муниципальным) учреждениям), индивидуальным предпринимателям, физическим лицами — производителям товаров, работ, услуг.

В подобных актах устанавливаются также цели, условия и порядок предоставления субсидий.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суд обратил внимание на то, что из смысла ст.

78 БК РФ следует, что субсидии предоставляются безвозвратно, то есть без установления обязательства по возврату. Однако данное требование не действует в случае нарушения условий, установленных при предоставлении субсидий (подпункт 3 пункта 3 статьи 78 БК РФ).

При этом такие условия должны определяться нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами, регулирующими предоставление субсидий юридическим лицам (за исключением субсидий государственным (муниципальным) учреждениям), индивидуальным предпринимателям, физическим лицам — производителям товаров, работ, услуг.

В подобных актах устанавливаются также цели, условия и порядок предоставления субсидий (подпункт 2 пункта 3 статьи 78 БК РФ).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:3) представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайер, с которым у юридического лица, осуществляющего возврат денежных средств, заключен договор на проведение расчетов за товары платежными картами.

3. Покупатель вправе, уведомив поставщика, отказаться от принятия товаров, поставка которых просрочена, если в договоре поставки не предусмотрено иное. Товары, поставленные до получения поставщиком уведомления, покупатель обязан принять и оплатить.

Правила возврата товаров между юридическими лицами

Стандартные правила процедуры возврата товаров, определяемые Законом о защите прав потребителей, где участниками выступают физическое лицо и фирма-продавец, неприменимы к сделкам, заключаемым между юридическими лицами.

Здесь в силу вступают другие нормы, и когда найдены дефекты или брак товара, расторжение договора купли-продажи не вызывает проблем. Однако когда компания желает вернуть поставщику исправную покупку, могут возникнуть сложности. Возврат товара между юридическими лицами производится в соответствии с нормами гражданского законодательства.
Возврат товара между юридическими лицами производится в соответствии с нормами гражданского законодательства. ГК РФ говорит, что алгоритм процедуры должен определяться положениями заключенного соглашения купли-продажи.

При поставке некачественных товаров юридическое лицо, выступающее в сделке покупающей стороной, вправе требовать:

  1. устранения дефектов за свой счет, но с возложением понесенных расходов на поставщика;
  2. уменьшение стоимости;
  3. устранения дефектов за счет продавца;
  4. полное аннулирование сделки.

В остальных случаях аннулирование контракта о приобретении продукции надлежащего качества возможно только с согласия поставщика или через суд. Если речь идет о бракованном товаре, ст.

475 ГК РФ выделяет следующие основания для сдачи покупки:

  1. обнаружение недостатков при приемке продукции;
  2. возвращение комиссионных изделий;
  3. сокрытие поставщиком дефектов.

ВНИМАНИЕ!

Указанный перечень может дополняться основаниями, определенными в заключенном между сторонами соглашении, в разделе о правах и обязательствах сторон.

Если же покупка полностью соответствует нормам качества, а организация хочет аннулировать сделку по другой причине, целесообразно сначала отправить письмо о сдаче продукции продавцу с описанием причин. В большинстве случаев сторонам удается прийти к взаимному согласию. Однако не исключен вариант, когда продавец в результате таких действий несет убытки.

Естественно, что в таком случае он откажется принимать продукцию обратно и возмещать стоимость сделки. В таком случае покупателю потребуется грамотно обосновать необходимость возврата и обратиться в суд. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки.
Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки. На законодательном уровне определены такие основания для расторжения договора поставки качественной продукции:

  1. несоответствие количества полученных изделий.
  2. поставка покупки не в полной комплектации;
  3. несоответствие цветовой палитры или размера продукта;

Перечень может дополняться другими пунктами при условии их наличия в заключенном договоре о сделке.

Если же покупатель принимает решение вернуть приобретение на других основаниях, не предусмотренных соглашением, и получает отказ от поставщика, то у него остается один вариант – обращение в суд. Перед обращением в суд с иском о возврате качественного товара юридическим лицом юридическому лицу покупателю рекомендуется направить претензию поставщику.

Документ заполняется в свободной форме с соблюдением правил составления деловых писем.

В письме на аннулирование договора приобретения потребуется указать:

  1. выдвигаемые требования (в описываемом случае – сдача продукции и возвращение денежных средств).
  2. подробное описание обнаруженных дефектов (в их отсутствие – обоснование причины возврата товара);
  3. название продукции и ее количество;
  4. регистрационный номер соглашения купли-продажи и дата его заключения;
  5. полное наименование организации-покупателя и ее реквизиты;

В заключенном между предприятиями соглашении о купле-продаже, как правило, оговаривается период, в течение которого можно будет аннулировать сделку. В отсутствие такового возврат производится по общим правилам – в тридцатидневный срок.

Отсчет периода начинается с момента направления претензии.

Если письмо отправлялось с уведомлением, то отсчет ведется с даты его получения отправителем.

При принятии обращения продавец обязан возместить полную стоимость контракта покупателю в десятидневный период. При этом все дополнительные траты, например, комиссии банка за проведение транзакции, в полной мере возлагаются на поставщика, если иное не предусмотрено положениями договора.

Вам может быть интересно: К претензии прилагаются:

  1. и счет за покупку;
  2. заключение экспертной комиссии, проводившей экспертизу продукции (при наличии);
  3. чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие расходные операции.

ВАЖНО!

Все прилагаемые к претензии документы должны перечисляться в ее содержании с указанием реквизитов. Если покупателю не удалось договориться с поставщиком самостоятельно, то он может обратиться в арбитражный суд. Исковое заявление составляется в стандартной форме. К нему потребуется приложить счета за покупки, накладные листы, акты приемки изделия, копию соглашения о сделке и другие документы по совершенному приобретению.
К нему потребуется приложить счета за покупки, накладные листы, акты приемки изделия, копию соглашения о сделке и другие документы по совершенному приобретению.

Поделиться с друзьями:

Как происходит возврат товара между юридическими лицами

» Приобретение товара – самый распространённый договор в гражданском праве, и самый урегулированный из всех, если речь идёт о физических лицах. В случае же с юридическими лицами ситуация усложняется тем, что правовое регулирование их взаимоотношений раздроблено между двумя кодексами (хозяйственным и гражданским), а также не имеет такого множества законов и подзаконных актов, которые уточняют и расширяют правоотношения в некоторых спорных аспектах.Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 8Это быстро и бесплатно !Возврат товара между юридическими лицами – это сложная правовая процедура, которая редко решается в досудебном формате. В отличие от розничной торговли с физическими лицами, для юридического возврата часто не хватает правовой базы, а практика судов разнится в зависимости от региона и вида деятельности субъектов.При регулировании споров, которые касаются юридических лиц, закон о защите прав потребителей не используется.

Обращаться для возврата товара юр. лицом юр. лицу стоит к ГК РФ (статья 27-30).Сложность возврата объекта правоотношений между юридическими субъектами заключается в том, что субъекты лишены права вернуть объект из-за неподходящих формы, размера либо фасона.Подписав соглашение о покупке, покупатель остаточно соглашается с тем, что он желает приобрести именно тот товар, который описан в документе.

Из-за этого часто возникают проблемы, если сторона не могла оценить тестовый образец перед оформлением сделки, так как на бумаге и в цифровом виде объект не всегда выглядит так, как в реальной жизни.Здесь информация о том, как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.По ссылке советы по составления жалобы на авдоката.Мнение экспертаКуртов Михаил СергеевичЮрист-практик с 15-летним стажем. Специализируется на гражданском и семейном праве. Автор десятков статей на юридическую тематику.Учитывая сложность вопроса по переходу продукта между юридическими лицами, к процедуре возможно привлечение третьих лиц.

В решении вопроса имеют значение заявления от покупателей, обратившихся в организацию, торгующую в розницу.При заключении договора купли-продажи или поставки между юридическим лицами не применяются положения Закона о защите прав потребителей, поскольку он работает только по сделкам граждан, совершаемым для личных нужд.

Если организация-покупатель решила вернуть некачественный товар, то ей следует руководствоваться нормами ГК РФ.В статье рассмотрим особенности заключения договора купли-продажи между организациями, возможен ли возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества между юридическими лицами, каков порядок возврата денег за товар и что делать, если отказали в возврате.Не всегда возврат происходит тогда, когда с товаром либо условиями доставки есть существенные проблемы.Если при защите прав физического лица законодательство разрешает ему законом о защите прав потребителей отказаться от уже приобретённого объекта в течение установленного срока (кроме группы товаров, на которую это правило не действует из-за их свойств), то при заключении договора купли-продажи между юридическими лицами процедура несколько сложнее. Если по каким-то причинам договор покупки (или поставки) не подписывался, то такого рода правоотношения всё равно остаются под юрисдикцией гражданского кодекса.

Основаниями для возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами могут быть:

  • Поставка его в сроки, превышающие указанные в соглашении.
  • Был доставлен ненадлежащий товар.
  • Вернуть товар надлежащего качества можно, если у стороны пропала в нём необходимость из-за независящих от него причин.
  • Основанием для отказа от объектов правоотношений может стать также смена руководства компании-покупателя.
  • Если юридическому лицу необходимо вернуть долги, оно также может отказаться от договора купле-продажи.

В любом случае сторона-продавец может потребовать компенсацию в виде штрафа за то, что приобретающая сторона решила разорвать договор без вины продающего.Возврат товара между юридическими лицами без договора и без грубых нарушений со стороны продавца практически невозможен.

Возможности воспользоваться правилом сроков для такого покупателя также нет.Если на отношения между продавцами и покупателями-физлицами распространяются нормы закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», то продажа товаров между юридическими лицами регламентируется в первую очередь Гражданским кодексом, а именно – главой 30 ГК РФ.Возможны два основных варианта:

  • Товар поставлен с нарушениями по качеству, ассортименту, комплектности, упаковке и т.п.
  • Поставка произведена без нарушений договора, но у покупателя изменились обстоятельства, и он больше не нуждается в приобретенном товаре.

Вернуть продавцу товар несоответствующего качества намного проще. Если факт наличия дефектов, возникших по вине продающего, доказан, то приобретающей стороне необходимо лишь оформить претензию в фирму-поставщика, либо сразу иск в мировой либо хозяйственный суд первой инстанции (в зависимости от цены иска). Важно заметить, что дефект как основание для возврата можно использовать только тогда, когда продавец не предупреждал о нём заранее.Если в договоре указано, что у всего товара либо его части могут наблюдаться определённые нюансы, то покупатель не может использовать их в качестве основания для претензии, даже если на момент подписания не осознавал их серьёзность.Вся процедура возвращения как качественной вещи, так и некачественной, описывается в договоре купли-продажи.

Если о том, что вернуть качественную вещь возможно, не прописано в тексте контракта, то вернуть ее нельзя.Лицо, у которого вы приобретаете изделие, в данном случае может пойти вам на встречу, если настроено оно к вам положительно. Но принимать вовсе не входит в обязанности.Если же товар некачественный, то его вернуть можно, потребовав:

  1. заменить изделие на точно такое же, но надлежащего качества;
  2. устранить недостатки самостоятельно, а расходы потребовать с продавца.
  3. уменьшить стоимость приобретенного товара;
  4. возврата перечисленных денежных средств (расторжения договора купли-продажи);
  5. устранить недостатки в короткие сроки;

Причины возврата могут быть различны.

При приемке можно обнаружить дефекты, возникшие по вине продавца. Причины могут быть описаны и в самом контракте, заключенном между юридическими лицами.Для того, чтобы возврат можно было оформить законным путём, необходимо собрать пакет документов.

В случае обращения к поставщику в досудебном порядке он будет состоять из четырёх пунктов:

  • Акт, на основании которого составлялась претензия.
  • Претензия продавцу по поводу качества товара с детально описанными дефектами.
  • Копии всех платёжных документов.
  • Результаты экспертизы (если товар возвращался после приёма).
  • Возвратная накладная (также составляется, опираясь на акт).

Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

  • Копия договора.
  • Письменный отказ продавца от претензии.
  • Копию чека об уплате судебного сбора.
  • Сам иск.
  • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  • Копии документов, идентифицирующих личность истца.

Претензия должна быть рассмотрена продавцом в течение трёх рабочих дней с даты её подачи.

Рабочими считаются те дни, которые установлены предприятием, а не общим правилом (если компания официально работает в субботу, этот день недели также будет включён в те три, которые даны ей для ответа).Сам возврат проходит в сроки, указанные в договоре, либо в другие разумные.

Термин разумности в данном случае расшифровывается, исходя из расстояния, которое необходимо преодолеть объекту правоотношений, возможных форс-мажорных обстоятельств, необходимости преодоления таможни и прочего.Судебные разбирательства в подобных спорах могут тянуться от трёх месяцев до полугода.

Всё зависит от загруженности конкретного судьи и нюансов дела.Суд может принудить продавца принять возврат товара, а также выплатить покупателю компенсацию, если объект правоотношений имел дефекты по вине поставщика.

Если же оформлялся возврат товара надлежащего качества, то штрафные санкции могут быть наложены на покупателя.

Возврат товара между юридическими лицами производится в соответствии с нормами гражданского законодательства.

ГК РФ говорит, что алгоритм процедуры должен определяться положениями заключенного соглашения купли-продажи.При поставке некачественных товаров юридическое лицо, выступающее в сделке покупающей стороной, вправе требовать:

  1. устранения дефектов за счет продавца;
  2. устранения дефектов за свой счет, но с возложением понесенных расходов на поставщика;
  3. полное аннулирование сделки.
  4. уменьшение стоимости;

В остальных случаях аннулирование контракта о приобретении продукции надлежащего качества возможно только с согласия поставщика или через суд.Если поставщик исполнил все обязательства в соответствии с договором, то у покупателя нет законных оснований для возврата товара.В этой ситуации вернуть товар можно только в особых случаях, которые на практике встречаются достаточно редко:

  1. Если такая возможность предусмотрена договором.
  2. Если покупателю удалось договориться с поставщиком о возврате.

Порядок возврата товаров покупателем производится в соответствии с условиями заключенного между сторонами договора, а также с соблюдением норм действующего законодательства. Причиной этого может быть:

  1. несоответствие поступивших товаров заявленному в договоре ассортименту;
  2. возврат нереализованных, принятых на комиссию товаров;
  3. выявленные при приемке товара или позже несоответствия установленным нормативам качества.

В соответствии с действующим законодательством, возврат приобретенной продукции возможен, если она не соответствует установленным требованиям. Брак товара выявляется по методике, которая определяется договоренностью по сделке.

Если должного внимания методике определения брака при составлении документа стороны не определили, то производится она в соответствии со статьей 474 ГК РФ. При идентификации некачественного товара и при согласии обеих сторон, необходимо составление соответствующего акта. Если претензии покупателя поставщик признавать отказывается, то первый вправе обратиться в суд.

Если покупатель обнаруживает в купленном товаре недостатки, то он вправе потребовать снижения стоимости, либо устранения недостатков за счет поставщика. При этом отталкиваться также следует от заключенного договора.При обнаружении явного брака товара, возврат особой сложности не доставит.Если же продавец поставил товар надлежащего качества, то дело несколько усложнится.

Когда в качестве покупателя выступает физлицо, с возвратом товара проблем не будет. Главное, чтобы этот товар не был в эксплуатации, а также сохранилась его упаковка и чек.На юридические лица данное требование уже не распространяется. Вернуть качественный товар можно только в том случае, если такое условие предусмотрено соглашением между сторонами.В качестве основания для возврата продукции также может служить нарушение срока поставки.

Покупатель также вправе отказаться от качественной продукции в случае смены руководителя компании. Помимо этого, законодательством также предусмотрена возможность возврата товара, необходимость в котором отпала по независящим от покупателя причинам.

Расторжение договора купли-продажи также предусматривается, если покупатель находится в ситуации по немедленной расплате по долгам. Если покупатель отказывается от сделки в одностороннем порядке и нарушений со стороны продавца не было, то последний может затребовать выплату компенсации.Если ненадлежащее качество товара было выявлено после его приемки, то применяться будут те же законодательные нормы, что и в случаях обнаружения брака при приемке товара.

Возврат возможен только при выявлении дефектов, обусловленных нарушениями технологии производства продукции и полученных еще до поступлений товара на склад.

То есть, покупатель должен будет доказать тот факт, что повреждения товару был нанесены при его транспортировке силами поставщика.Если речь идет о бракованном товаре, ст.

475 ГК РФ выделяет следующие основания для сдачи покупки:

  1. возвращение комиссионных изделий;
  2. сокрытие поставщиком дефектов.
  3. обнаружение недостатков при приемке продукции;

ВНИМАНИЕ! Указанный перечень может дополняться основаниями, определенными в заключенном между сторонами соглашении, в разделе о правах и обязательствах сторон.Если же покупка полностью соответствует нормам качества, а организация хочет аннулировать сделку по другой причине, целесообразно сначала отправить письмо о сдаче продукции продавцу с описанием причин. В большинстве случаев сторонам удается прийти к взаимному согласию.Однако не исключен вариант, когда продавец в результате таких действий несет убытки.

Естественно, что в таком случае он откажется принимать продукцию обратно и возмещать стоимость сделки.

В таком случае покупателю потребуется грамотно обосновать необходимость возврата и обратиться в суд.Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами возможен при наличии аргументированного обоснования отмены сделки. На законодательном уровне определены такие основания для расторжения договора поставки качественной продукции:

  1. несоответствие цветовой палитры или размера продукта;
  2. поставка покупки не в полной комплектации;
  3. несоответствие количества полученных изделий.

Перечень может дополняться другими пунктами при условии их наличия в заключенном договоре о сделке.Если же покупатель принимает решение вернуть приобретение на других основаниях, не предусмотренных соглашением, и получает отказ от поставщика, то у него остается один вариант – обращение в суд.Право на возврат может быть реализовано, как в процессе договоренностей между сторонами, так и через суд.

Для того чтобы передать купленное обратно, покупатель должен иметь на это основания. Причинами чаще всего выступают:

  1. продукция ранее была принята на комиссию.
  2. ненадлежащее качество предмета договора;
  3. нарушение пунктов соглашения продавцом;

В отличие от граждан, вернуть покупку, соответствующую всем параметрам качественной, крайне сложно.

Обычно этот вопрос решается между организациями в судебном порядке. Это объясняется тем, что поставщикам невыгодно принимать обратно соответствующий качеству товар. Хотя существуют исключения из правил: некоторые поставщики могут принять его, но это условие заранее обговаривается в контракте.Это основание, которое в законе никак не определено.

Кроме того, стороны купли-продажи вряд ли смогут обозначить этот пункт в заключаемом договоре. Если происходит возврат товара, имеющего надлежащее качество, то эта процедура чревата сложностями.

В крайнем случае, вопрос решается через суд. Если ситуация не обрисована в договоре купли-продажи, вернуть продукцию почти невозможно.Если товар не подошел по причине того, что он ненадлежащего качества, то его возврат происходит намного проще. Обращаемся к положениям ст. 475 ГК РФ, устанавливающей основания возврата:

  • Поставщик знал, что в продукции есть недочеты, но скрыл их от покупателя.
  • Обнаружение недостатков.

Перед обращением в суд с иском о возврате качественного товара юридическим лицом юридическому лицу покупателю рекомендуется направить претензию поставщику.

Документ заполняется в свободной форме с соблюдением правил составления деловых писем.В письме на аннулирование договора приобретения потребуется указать:

  1. полное наименование организации-покупателя и ее реквизиты;
  2. название продукции и ее количество;
  3. регистрационный номер соглашения купли-продажи и дата его заключения;
  4. выдвигаемые требования (в описываемом случае – сдача продукции и возвращение денежных средств).
  5. подробное описание обнаруженных дефектов (в их отсутствие – обоснование причины возврата товара);

В заключенном между предприятиями соглашении о купле-продаже, как правило, оговаривается период, в течение которого можно будет аннулировать сделку. В отсутствие такового возврат производится по общим правилам – в тридцатидневный срок. Отсчет периода начинается с момента направления претензии.

Если письмо отправлялось с уведомлением, то отсчет ведется с даты его получения отправителем.При принятии обращения продавец обязан возместить полную стоимость контракта покупателю в десятидневный период. При этом все дополнительные траты, например, комиссии банка за проведение транзакции, в полной мере возлагаются на поставщика, если иное не предусмотрено положениями договора.К претензии прилагаются:

  1. накладной лист и счет за покупку;
  2. заключение экспертной комиссии, проводившей экспертизу продукции (при наличии);
  3. чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие расходные операции.

ВАЖНО!

Все прилагаемые к претензии документы должны перечисляться в ее содержании с указанием реквизитов.Если покупателю не удалось договориться с поставщиком самостоятельно, то он может обратиться в арбитражный суд. Исковое заявление составляется в стандартной форме. К нему потребуется приложить счета за покупки, накладные листы, акты приемки изделия, копию соглашения о сделке и другие документы по совершенному приобретению.В ГК РФ закреплено несколько случаев, при которых покупатель может вернуть товар поставщику: несоответствие заявленному качеству, ассортименту, комплектации и упаковке.

А именно:

  1. количество товара отличается от договорного: статья №466 ГК РФ;
  2. другие условия возврата могут быть установлены в договоре купли-продажи в соответствии со статьей №421 ГК РФ.
  3. ассортимент отличается от договорного: статья №468 ГК РФ;
  4. отсутствие информации о товаре: статья №495 ГК РФ;
  5. отсутствие упаковки: статья №482 ГК РФ;
  6. некомплект: статья №480 ГК РФ;
  7. систематически нарушаются условия поставки: статья №523 ГК РФ;

При возникновении споров, обусловленных рамками договора купли-продажи, ЗоЗПП не работает или имеет влияние на обязательства сторон лишь отчасти. Урегулирование взаимных претензий между продавцом и покупателем, если оба являются юр. лицами, принадлежит области гражданского законодательства, конкретизируясь статьями ГК РФ.

Все они относятся к главе тридцатой.

Нормы можно разделить на следующие группы:

  1. порядок, условия, содержание и отдельные аспекты взаимных обязательств продавца и покупателя, закрепленные формой договора купли-продажи. (ст. 454–468 ГК);
  2. определение объектов гражданских правоотношений, оборотоспособных в РФ (статья 129 ГК);
  3. качество товара, вопросы комплектности, ассортимент, гарантия и обязательства по ней. Проверка качества, сроки, взаимные обязанности сторон по возмещению ущерба. Соблюдение сроков и условий соглашения сторонами. (ст. 469–485, ст. 518 ГК);
  4. цена продукта, возможности ее изменения. Оплата и формы в зависимости от обстоятельств продажи и условий соответствующего договора. Отдельные аспекты страхования товара. (ст. 485–491 ГК).

Закон “О защите прав потребителей” на работу юридических лиц не распространяется, поэтому возврат товара надлежащего качества возможен только в соответствии с договором купли-продажи, в котором могут отражаться эти случаи, например:Если вы хотите узнать, как в 2021 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва .
  2. Санкт-Петербург .
  1. обратная реализация (в договоре есть условие о возврате нераспроданной или неиспользованной продукции). Этот процесс, по сути, является продажей бывшему владельцу, которая происходит, как и обычная, с оформлением накладной ТОРГ-12 и счет-фактуры.
  2. отсутствие упаковки;
  3. нет необходимой информации;
  4. поставка неполная;

Как гласит статья №475 ГК РФ, при обнаружении ненадлежащего качества покупатель имеет право требовать от поставщика:

  1. возмещение расходов в связи с устранением недостатков с помощью третьих лиц;
  2. скидки на покупку;
  3. если недостатки появляются на постоянной основе, имеют неустранимый характер или для их устранения нужно понести несоразмерные траты, покупатель вправе расторгнуть договор и требовать возмещения денежных средств.
  4. полноценную замену;
  5. устранение недостатков за свой счет;

Оформление прихода некачественного товара можно провести двумя способами:

  • Если недостаток был обнаружен на момент приема товара, лишние позиции просто вычеркиваются из ТОРГ-12, что подтверждается в каждой графе подписью материально ответственного представителя продавца. Если покупатель платит НДС, продавец должен переделать счет-фактуру, поскольку сумма приема изменилась.
  • Если товар уже принят по ТОРГ-12, оформляется акт о расхождении по количеству и качеству, после чего продавцу направляется письменная претензия.

Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю.

Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию.

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках.Еще по теме Оказание юридических услуг организациям и гражданамБесплатная консультация юристаОтветим на ваш вопрос за 5 минут!Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!Для оформления возврата необходимо оформить следующие документы:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва .
  2. Санкт-Петербург .
  1. накладная ТОРГ-12 или в свободной форме с отметкой о возврате;
  2. счет-фактура.
  3. претензия поставщику в свободной форме в соответствии со стандартными требованиями к деловой переписке;
  4. акт о расхождении по количеству или качеству: унифицированная ТОРГ-12 или свободная форма;

Все бумаги подписываются обеими сторонами и являются официальными основаниями для бухгалтерских проводок.Если товар имеет гарантию, его можно вернуть в течение всего гарантийного срока.

А в соответствии со статьей №477 ГК РФ, товар, на который не установлен срок годности, можно вернуть в течение разумного срока, то есть двух лет с момента приобретения. Иные варианты могут быть оговорены в договоре на поставку.В случае если продавец не идет на мирное урегулирование вопроса, продавец вправе обратиться с иском в суд, который, кроме выплат, предусмотренных договором, может наложить штраф и пени.Или на сайте.

Это быстро и бесплатно!К товарам, которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать статье 477 ГК.

Претензии правомерны:

  1. в течение гарантийного срока. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;
  2. если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;
  3. если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.
  4. в течение срока годности;

Это тоже важно знать: Обязательство поставки для государственных нуждОбстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки.( 2 оценки, среднее 4 из 5 )Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: © 2021 Юр-платформа

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

» Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Права потребителейНазадОпубликовано: 19.09.2018Время на чтение: 6 мин0294Товарно-денежные взаимоотношения между юридическими лицами регулируются прежде всего договорами купли-продажи, которые не должны противоречить российскому законодательству.

  1. Причины возврата
  2. Документы для возврата товара
  3. Возврата товара надлежащего качества
  4. Возврата товара ненадлежащего качества
  5. Сроки возврата и ответственность поставщика

А главным законом, регулирующим договорные отношения, является Закон №51 от 30.11.1994 (Гражданский кодекс РФ), а именно главы №27-30.Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ (гл.

27-30). В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. нарушены условия соглашения;
  2. он был принят ранее на комиссию.
  3. качество продукции не соответствует указанному в договоре;

Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.Товар может быть надлежащего и ненадлежащего качества. Рассмотрим, как происходит возврат товара поставщику.Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.

Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.Намного легче вернуть некачественный товар.

Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!Задать вопросБесплатная консультация юристаОтветим на ваш вопрос за 5 минут!Задать вопрос

  1. 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
  2. в период гарантийного срока; в течение срока годности продукции.

Это тоже важно знать: Как составить ответ на претензию и в какие срокиЕсли товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи.

Что может потребовать организация-покупатель:

  • Уменьшить стоимость продукции.
  • Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.
  • Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию.

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  • При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты.
  • Возврат комиссионных товаров.
  • Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Письменный отказ продавца от претензии.
  • если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.
  • счета-фактуры на товар;
  • возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12. В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.
  • Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
  • Возмещаются расходы покупателя, которые будут брошены на устранение недостатков.
  • Целям, которые ставились перед приобретением товара.
  • Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
  • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
  • отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
  • в течение гарантийного срока.

    Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;

  • Сам поставщик безвозмездно устраняет найденные недостатки.
  • в течение срока годности;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора. Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.
  • если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи.

    Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;

  • Копия договора.
  • принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;
  • указать свои требования и сроки их выполнения;
  • Прописанным условиям договора.
  • при наличии можно сопроводить свои слова результатом проделанной экспертизы или иных свидетельств;
  • Результаты экспертизы.
  • вернуть деньги покупателю.
  • акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
  • субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
  • Копии документов, идентифицирующих личность истца.
  • в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
  • отметить наименование организации и личные данные руководителя предприятия;
  • субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов.
  • важно сделать ссылку на законодательный акт на который вы основывались;
  • Заявленному образцу или предъявленному поставщиком описанию.
  • Сам иск.
  • при желании можно обратить внимание юридического лица на ваши намерения действовать в случае отказа решить сложившуюся ситуацию.
  • определить причины, по которым второе лицо желает осуществить возврат товара и денег;
  • Копию чека об уплате судебного сбора.
  • претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);
  • для возврата аванса.
  • отразить задолженность перед покупателем;
  • Нормативно-правовым актам или требованиям ГОСТ.
  • Уменьшается цена за единицу товара.
  • обозначить в письме договор, который был заключен между юридическими лицами, предоставленный товар;

Возврат товара между юридическими лицами

19 апреля 20181,2 тыс.

прочитали1,5 мин.2,9 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы1,2 тыс. прочитали до концаЭто 44% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтения Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе.

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить .Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  1. качество продукции не соответствует указанному в договоре;
  2. он был принят ранее на комиссию.
  3. нарушены условия соглашения;

Обратите внимание!Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ).В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права.

Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.Обратите внимание!Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег.

В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.Главное, чтобы не прошли установленные ст.

477 ГК РФ сроки возврата:

  1. в течение срока годности продукции.
  2. в период гарантийного срока;
  3. 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;

При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки. Если его нет, используются положения ГК РФ (гл. 27-30).Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать.

Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.Обратите внимание!Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт.

Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке.

Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных.Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме.При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы:

  1. акт несоответствия продукции по качеству или количеству;
  2. претензию продавцу с указанием допущенных им нарушений обязательств;
  3. товарную накладную с отметкой о том, что производится именно возврат, а не поставка;
  4. счет-фактуру.

Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами. На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия.Обратите внимание!Если возврат происходит в том же отчетном периоде, что и его поставка, бухгалтер предприятия должен внести исправления в субсчете 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж» для перечисления обратно покупателю аванса.Если возвращенный товар был реализован в предыдущем отчетном периоде следует;

  1. отобразить наличие задолженности перед покупателем;
  2. восстановить ранее списанную стоимость в субсчете «Прочие доходы»;
  3. отобразить его возврат по субсчету «Прочие», как расходы;
  4. подготовиться к вычету из уплаченного в прошлом периоде НДС;
  5. вернуть покупателю уплаченные им денежные средства.

Обратите внимание!Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба.Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию.Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте.

Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд.Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную. Обмен товаров урегулирован ст.

502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней.

Обсуждения
Громкая музыка днем у соседей что делать

Оглавление:Что делать, если соседи шумят днемЧто делать, если...

Комментариев  0
Як відновити сторінку вконтакті

Оглавление:Восстановление страницы ВКонтакте после взлома,...

Комментариев  0
Куда подавать на алименты если прописана в пензенской области

Оглавление:Алименты как взыскать в селе Бессоновка в 2021 годуКак...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top