Главная - Трудовое право - Как составить фотографию рабочего дня уборщика служебных помещений

Как составить фотографию рабочего дня уборщика служебных помещений

Как составить фотографию рабочего дня уборщика служебных помещений

Фотография рабочего дня офисных сотрудников


В этой статье я постараюсь подробно рассказать вам о таком инструменте нормирования труда, как фотография рабочего дня. Это один из самых почитаемых мною методов нормирования. Несмотря на всю свою трудоемкость и психологическую (со стороны наблюдаемого) напряженность, этот метод дает огромное количество информации для анализа трудовых и технологических процессов. На основании полученных данных можно оптимизировать не только численность, но и, что является самым интересным, производственные процессы.

Многие из вас наверняка использовали данный инструмент, и достаточно успешно. Но тем, кому предстоит изучать этот метод, думаю, будет очень интересно. Хотя и профессионалы тоже найдут для себя что-то новое!

С уважением, Александр Кокоткин Теоретическая подготовка Наверно, ознакомление с методами нормирования труда нужно начать с изучения процессов. На первый взгляд кажется, что изучение данного раздела не стоит затраченного времени, но в нем заложены основы нормирования труда. Изучая виды процессов, вы поймете, что и как нужно описывать при подготовке к проведению фотографии рабочего дня.

Да и объяснять наблюдаемым сотрудникам, что вы не надсмотрщик, а исследователь, вам станет легче.

Досье: Александр Кокоткин является опытнейшим специалистом-практиком в области нормирования труда.

Свою трудовую деятельность он начинал в 1999 г. на Новолипецком металлургическом комбинате (г. Липецк, Россия). Затем в разные годы работал в пищевой промышленно­сти (производство мясных продуктов, кондитерская фабрика) и телекоммуникациях; в настоящее время – эксперт в одном из крупнейших банков России ОАО «Банк Москвы».
Липецк, Россия). Затем в разные годы работал в пищевой промышленно­сти (производство мясных продуктов, кондитерская фабрика) и телекоммуникациях; в настоящее время – эксперт в одном из крупнейших банков России ОАО «Банк Москвы».

Везде и во всех компаниях протекают производственные процессы. Если рассматривать работника, средство труда и предмет труда как целостную систему, то производственным процессом будет являться совокупность действий работника и средств труда, в результате которой предмет труда превращается в готовую продукцию или услугу в определенные сроки.

Любой производственный процесс имеет 2 стороны: труд и технологию. Технологический процесс – это взаимодействие средства труда с предметом труда, т.е.

непосредственное изменение формы или свойств предмета труда. Трудовой процесс – это взаимодействие работника со средствами труда для выполнения технологического процесса (см. рис. 1). Каждый процесс, в свою очередь, делится на мелкие составляющие.

Я за основу обычно беру принцип последовательного деления: функция делится на работу, работа делится на трудовые операции, далее на трудовое действие и в конце на трудовое движение (см. схему). Для офисных сотрудников, как правило, хватает деления до трудовой операции. Дальше делить бессмысленно. Для рабочих профессий, вернее для описания более сложных процессов и разработки более точных норм, детализация процессов должна быть более высокой.

Перечитав много разнообразной литературы, я подобрал определения для функции, работы и операции.

Делюсь своими наработками с вами. Трудовая операция – это единица трудовой деятельности сотрудника, часть работы, осуществляемая непрерывно одним сотрудником (или группой) на одном рабочем месте.

Трудовая операция характеризуется постоянством предмета труда, рабочего места и исполнителя. При изменении двух последних условий работа над одним предметом труда делится на отдельные операции. Работа – законченная совокупность трудовых операций, производимых последовательно и связанных между собой единым целевым назначением.

Обычно работу можно измерить по результату труда, т.е.

деятельность сотрудника имеет ярко выраженный результат в виде конкретного продукта. Функция – часть трудового процесса, состоящая из отдельных этапов или серии этапов, каждый из которых считается отдельной работой.

Непосредственно из опыта работы Из всего этого следует, что предметом изучения всех исследований является не сам работник, а труд, который он выполняет!

О, сколько раз меня выручало вышесказанное определение.

В дополнение к этому достаточно кратко изучить функционал наблюдаемого сотрудника и можно смело идти наблюдать. Работник через полчаса успокаивается и начинает общаться с тобой как с равным, а то и как наставник.

Вот тут-то не теряй времени, выведывай все!

Теперь, зная виды процессов и их деление, вернемся к нашей основной теме. Каковы основные цели проведения фотографии? Фотография рабочего дня – вид изучения рабочего времени наблюдением и измерением всех без исключения затрат на протяжении рабочего дня или отдельной его части. Поэтому основной целью являются: – выявление потерь рабочего времени, установления их причин и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат времени; – получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на отдых и личные надобности, нормативов обслуживания; – получение исходных материалов с целью установления наиболее рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.
Поэтому основной целью являются: – выявление потерь рабочего времени, установления их причин и разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат времени; – получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на отдых и личные надобности, нормативов обслуживания; – получение исходных материалов с целью установления наиболее рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.

Методика проведения фотографии Собственно методика проведения фотографии рабочего включает в себя несколько этапов, выполнение которых позволит прове­сти исследования на должном уровне. Названия этих этапов самые обыкновенные: подготовительный, проведение наблюдений, обработка полученных результатов, анализ результатов наблюдений и отчет о проведенных наблюдениях. Далее постараюсь описать все этапы подробнее, описывая каждый этап отдельно и выделяя важные моменты.

Подготовительный этап Чем лучше подготовишься, тем легче, быстрее и плодотворнее пройдут наблюдения.

Соответственно и обработать полученную информацию будет проще. Сначала определяем цель наблюдений. Она может быть разной: анализ загруженности, расчет норм труда, определение зоны обслуживания и т.д.

После определения цели собираем первичную информацию о производственном процессе: – описание и состав процесса; – результат процесса; – оборудование, на котором происходит процесс; – количество исполнителей процесса; – распределение этапов процесса по конкретным исполнителям; – документы, регламентирующие трудовую деятельность и технологию процесса, определение основных показателей; – определение фиксажных точек начала и окончания операций процесса, т.е.

резко выраженных моментов начала и конца выполнения операций или категорий затрат времени; – определение количества дней наблюдений. Описание трудовых процессов начинается с определения функций сотрудника. Непосредственно из опыта работы Функции сотрудника можно брать из должностных инструкций.

Но, как показывает практика, должностные инструкции разрабатываются только для галочки и не несут в себе серьезной информации. Тогда нужно договариваться о встрече с руководителем исследуемого подразделения и описывать совместно с ним и его сотрудниками всю выполняемую ими работу. Этот случай хорош тем, что позволяет провести «разведку без боя».

Вы непосредственно увидите рабочие места, познакомитесь с сотрудниками и, самое главное, сможете привлечь наблюдаемых сотрудников к описанию их работы.

Это важный момент при исследованиях офисных сотрудников. Тем самым вы подчеркиваете их статус! При описании трудовых процессов можно использовать схему.

Определяем функцию, далее разбиваем каждую функцию на отдельные работы. При определении наименований работ рекомендую учитывать единицы измерения работы, т.е.

по смыслу эти наименования должны прямо или косвенно указывать на конечный результат, например

«подготовка документов для приостановления оказания услуг»

и т.д.

Работа является той минимальной мерой, на которую можно разрабатывать нормативы. Функция – очень крупная мера, а трудовая операция – мелкая, хотя разработка нормативов на трудовые операции применяется в автомобилестроении. Для разработки норматива нам потребуется критерий, к которому будут приводиться трудозатраты.

Назовем его единица измерения работы, или результат выполнения работы. При определении единиц измерения работ следует понимать, из каких источников будут получены данные по объемам единиц измерения работы за определенные периоды времени. Определяем трудовые операции Следующий шаг – это разбивка всех работ на трудовые операции.

Для этого описываем конкретные трудовые действия исполнителя, направленные на достижения результата работ. Когда я объясняю людям, что такое трудовая операция, то применяю словосочетание «то, что сотрудники делают ручками». Как правило, меня понимают! Выполнение трудовых операций сотрудником должно быть по­следовательным.

Начало и окончание трудовых операций будут являться фиксажными точками для проведения исследований.

При описании трудовых операций следует пользоваться такими существительными, как «выполнение», «подготовка», «расчет», «упаковка», и не следует употреблять такие слова, как «контроль», «участие», «взаимодействие», «мониторинг». Практические рекомендации При исследованиях офисного персонала, когда высокая точность не требуется, допускается объединение трудовых операций в комплекс или группу операций в случае однородности операций, их малой длительности (менее 1 мин) или невозможности расчленения работы. Определяем количество наблюдений И последнее – это количество наблюдений.

Количество наблюдений выбирается исходя из поставленной цели, а также специфики работы исследуемого подразделения. Основной критерий для определения достаточного количества наблюдений – наличие исчерпывающей информации об объекте исследования.

Если цель исследований – показать загруженность рабочего дня и выявить ярко выраженные потери рабочего времени, то достаточно 1–3 дней наблюдений за 1 сотрудником. Если цель – расчет технически обоснованных норм труда и численности сотрудников, то количество дней наблюдений планируется исходя из длительности производ­ственного цикла. Важно, чтобы наблюдениями была охвачена вся выполняемая работа, и количество наблюдений по каждой производственной операции составляло хотя бы 10–15 замеров.

Таким образом, точность рассчитанных норм времени и предложений по изменению организации труда прямо пропорционально зависит от количества дней проведенных исследований. Вот мы и закончили подготовку к исследованиям.

Этап достаточно большой, но, как гласит древняя мудрость, «медленное рождает быстрое». Поэтому чем лучше подготовка, тем качественнее результат. Итак, мы подготовились к проведению исследований, изучили функционал наблюдаемых сотрудников, определили фиксажные точки и единицы измерения каждой работы и познакомились с сотрудниками.

Итак, мы подготовились к проведению исследований, изучили функционал наблюдаемых сотрудников, определили фиксажные точки и единицы измерения каждой работы и познакомились с сотрудниками. Этап проведения исследований В первую очередь выбираем место для наблюдений. Практические рекомендации Перед началом наблюдений выбирается место, с которого будет удобно наблюдать за работником, не мешая ему.

Я обычно нахожусь за спиной сотрудника, наблюдая при этом монитор.

Наблюдения начинаются с момента начала рабочего дня, поэтому наблюдатель должен прийти на рабочее место заранее.

Во время проведения наблюдений последовательно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени работника: наименование затрат времени, время окончания наблюдаемых затрат времени, объем работы. Записи производятся в карточку фотоучета. Карточки могут быть двух видов: табличная и графическая.

Соответственно, если наблюдения проводятся за 1 сотрудником, то вся информация заносится в табличную карточку, а если за группой – то удобнее заносить всю информацию в графическую карточку фотоучета. Хотя никто не мешает вам их поменять.

Графическая карточка фотоучета имеет свои особенности. Заполнение карточки выполняется следующим образом: каждая строка в составе текущего часа соответствует одному наименованию затрат времени. Поле для графического изображения длительности затрат времени (между столбцами «Время» и «Сумма») состоит из 60 делений (одно деление соответствует одной минуте текущего времени).

В процессе проведения наблюдений затраты времени исполнителей работ отмечаются наблюдателем в поле для графического изображения в виде горизонтальных линий, длина которых соответствует длительности фиксируемых затрат. Над каждой линией сверху указывается количество человек, участвующих в данном наименовании затрат времени (проставляется цифра) (см.

рис. 2). Практические рекомендации Во время наблюдений я стараюсь записать всю информацию, полученную от сотрудника, так как при обработке и последующем анализе она может пригодиться.

Очень важно фиксировать окончание операций ровно в определенных точках (фиксажные точки).

Выберите для себя определенный момент в действиях сотрудника и по ним определяйте начало и окончание операции. Еще один важный момент – объем работы.

Рекомендуем прочесть:  Как сдать больничный в фсс

Обязательно отмечайте объемы выполняемых работ. Очень часто сотрудники офисов сначала выполняют одну операцию с несколькими документами, потом другую операцию с тем же или иным объемом документов. И если не отмечать объемы, то данные наблюдения подойдут только для определения загруженности, а для расчета нормативов – нет.

После окончания наблюдений можно провести конечную сверку данных по объемам выполненной работы, расспросить сотрудника(-ов) обо всех непонятных ситуациях, возникших в процессе наблюдения. Этап обработки полученных результатов Обработку карточек фотоучета лучше всего выполнять на следующий день после завершения наблюдений (пока ничего не забыли!). Начинается обработка с вычисления продолжительности элементов затрат времени.

Для этого из показателя текущего времени вычитают показатель времени предыдущих затрат. Если же используется графическая карточка фотоучета, то длительность работ по каждой строке умножается на количество исполнителей работ, участвующих в этих затратах.

Проверка данных заключается в том, чтобы сумма всех затрат по каждой операции была равна продолжительности рабочего дня всех исполнителей.

Бывают отдельные случаи, когда один из работников является «приходяще-уходящим» по мере надобности.

Такие случаи оговариваются и учитываются при расчете отдельно.

После обработки карточки фотоучета составляется выборка наблюдений.

Я использую такой бланк выборки.

Порядок составления выборки следующий: все наименования затрат рабочего времени, зафиксированные во время наблюдений и отмеченные в фотографии, группируются по видам затрат (согласно существующей классификации) и вписываются в гр.

2 выборки наблюдений. Затем в столбец 3 выборки наблюдений из столбца «Сумма затрат времени» графической фотографии или столбца «Продолжительность» обычной фотографии рабочего дня вносятся значения величин затрат времени по каждому их наименованию. Если затраты времени по одному наименованию отмечены в фотографии несколько раз, в столбец 3 выборки величины этих затрат вносятся через запятую, а в столбце 4 проставляется их суммарное значение.

В столбце 5 выборки наблюдений для всех наименований затрат времени указываются их доли в процентах от общей величины зафиксированных затрат времени.

Сумма всех затрат времени должна равняться продолжительности смены, а сумма процентного выражения составляет 100 %.

После этого группирую все затраты в последовательности трудового процесса. Выборка готова! На основании выборки я делаю анализ загруженности рабочего дня и беру данные для расчета норм времени. Структура отчета о проведении ФРД Результатом проведенных исследований является отчет. Я для себя выработал следующую структуру отчета: 1.

Я для себя выработал следующую структуру отчета: 1. Цель отчета. 2. Описание существующей организации труда (в данном пунк­те следует указать существующую штатную и фактическую численность, описать все производственные процессы и результаты работы сотрудников). 3. Анализ наблюдений (здесь описывается загруженность рабочего дня наблюдаемых сотрудников согласно классификации затрат рабочего времени; потери рабочего времени описываются с указанием конкретных причин, а также всех несоответствий производственных циклов принятым правилам).

4. Расчет технически обоснованных норм труда или расчет численности необходимого персонала (в зависимости от цели). 5. Выводы и предложения (здесь делаю окончательные выводы, перечисляю все рекомендации по улучшению организации труда в подразделении, привожу численные показатели рассчитанных норм, а также рекомендации по численности персонала).

Порядок проведения фотохронометражных наблюдений и оформления карт фотографий рабочего времени в ходе аттестации рабочих мест по условиям труда

Работники часто жалуются на плохие усло­вия труда, причем обращаются по данному по­воду не только в отдел кадров, но и в Государс­твенную инспекцию труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

Под­твердить, что с охраной труда в организации все в порядке, работодателю помогут соответствую­щие документы. Каждый работодатель обязан обеспечить со­трудникам благоприятные и безопасные условия тру­да. Для этого в организации периодически должна проводиться аттестация рабочих мест.

Давайте определимся с основными понятиями. Рабочее место — участок помещения, на ко­тором в течение рабочей смены или части ее осуществляется трудовая деятельность. Рабочим местом может являться несколько участков произ­водственного помещения.

Если эти участки распо­ложены по всему помещению, то рабочим местом считается вся площадь помещения.

Вредный производственный фактор — фактор окружающей среды, воздействие которого может вызвать у работника профессиональное заболе­вание, временное или стойкое снижение работос­пособности, повышение уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности, вызвать у работников профессиональное заболевание либо острое отравление, привести к нарушению репро­дуктивной функции организма. Итак, основная цель аттестации состоит в ре­гулировании отношений между собственником или уполномоченным им органом и работниками в сфере реализации прав на здоровые и безопас­ные условия труда, досрочное пенсионное обеспе­чение по возрасту, иные компенсации за работу в неблагоприятных условиях труда. Результаты аттестации используются кадро­выми службами предприятий, организаций для предоставления компенсаций, предусмотренных действующим законодательством.

Отнесение рабочего места к категории с вред­ными условиями труда возможно лишь на основа­нии результатов аттестации, которая проводится организациями независимо от форм собственнос­ти и отраслевой принадлежности. Аттестация проводится в организациях, где технологический процесс, используемое оборудо­вание, сырье и материалы являются потенциаль­ными источниками вредных и опасных производ­ственных факторов, которые могут неблагоприят­но воздействовать на состояние здоровья работ­ников, а также их потомков.

Ответственность за своевременное и качественное проведение аттес­тации возлагается на руководителя организации. Аттестационная комиссия Аттестация проводится аттестационной ко­миссией, состав и полномочия которой определя­ются приказом нанимателя. Сроки проведе­ния аттестации предусматриваются коллективным договором (но не реже одного раза в 5 лет) при условии, что в течение этого времени в организа­ции коренным образом не изменялись условия и характер труда (производство, работа, рабочее место).
Сроки проведе­ния аттестации предусматриваются коллективным договором (но не реже одного раза в 5 лет) при условии, что в течение этого времени в организа­ции коренным образом не изменялись условия и характер труда (производство, работа, рабочее место).

В состав аттестационной комиссии, как правило, включаются специалисты отдела кадров, охраны труда.

Именно поэтому кадровым работ­никам так важно знать эти вопросы.

Ответственность за своевременное и качест­венное проведение аттестации возлагается на ру­ководителя организации. Перечень рабочих мест, которые подлежат аттестации, определяет аттестационная комиссия организации.

В случае коренного изменения усло­вий и характера труда проводится внеочередная аттестация.

Рабочее место по условиям труда оценивает­ся с учетом влияния на работников всех факторов производственной среды и трудового процесса, предусмотренных Гигиенической классификацией труда, совокупных факторов технического и орга­низационного уровня условий труда, степени рис­ка нанести ущерб здоровью. По результатам аттестации аттестационная комиссия организации составляет перечень ра­бочих мест, производств, работ, профессий и должностей, работникам которых подтверждено право на компенсации, предусмотренные законо­дательством, в частности на льготное пенсионное обеспечение.

Этот перечень по согласованию с выборным органом первичной профсоюзной ор­ганизации или профсоюзным представителем ут­верждается приказом нанимателя и сохраняется, как правило, в кадровой службе в течение срока, предусмотренного для хранения документов о стаже работы (75 лет).

Кадровикам важно знать, что выписка из при­каза о результатах аттестации в части подтверж­дения права на льготное пенсионное обеспечение по соответствующему списку на рабочем месте по конкретной профессии (работе) направляется в органы государственной экспертизы условий тру­да по месту нахождения организации. Отметим, что аттестация предусматривает не только выявление на рабочем месте вредных и опасных производственных факторов, причин их возникновения и предоставление компенсаций ра­ботникам, но и способствует осуществлению ме­роприятий по улучшению условий труда, разработ­ке комплекса мер по оптимизации уровня гигиены и безопасности, характера труда и оздоровления работников. Порядок проведения аттестации рабочих мест Копия плана мероприятий по улучшению ус­ловий труда также направляется в органы госу­дарственной экспертизы условий труда по месту нахождения организации.

Аттестация проводится в соответствии с по­становлением Совета Министров РБ от 22.02.2008 № 253 «Об аттестации рабочих мест по условиям труда» (в редакции постановления Совета Минис­тров РБ от 12.01.2009 № 25) и Инструкцией по оценке условий труда при аттестации рабочих мест по условиям труда и предоставлению компенсаций по ее результатам, утвержденной постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 22.02.2008 № 35 (в редакции постановления Минтруда и соцзащиты РБ от 13.01.2009 № 7) (далее — Инструкция). Оценка условий труда при аттестации прово­дится на рабочем месте, на котором работник за­нят с вредными и (или) опасными условиями труда полный рабочий день (п.

4 гл. 1 Инструкции). Под полным рабочим днем следует понимать выполнение работ с вредными и (или) опасными (особыми) условиями труда работниками в соот­ветствии с их тарифно-квалификационными (ква­лификационными) характеристиками, приведенны­ми в ЕТКС и ЕКСД, не менее 80 % от продолжитель­ности ежедневной работы (смены), установленной законодательством.

При этом в 80 % от продолжительности еже­дневной работы (смены), установленной законо­дательством, включается подготовительно-заклю­чительное время, оперативное время (основное и вспомогательное) и время обслуживания рабочего места в пределах установленных нормативов вре­мени, а также время регламентированных переры­вов, включаемых в рабочее время (далее — струк­тура рабочего времени).

Учет фактической занятости работников с вредными и (или) опасными условия­ми труда, подтвержденными результатами аттеста­ции, ведется нанимателем. Фотография рабочего времени Структура рабочего времени, время воздей­ствия вредных и (или) опасных факторов производ­ственной среды, тяжести и напряженности трудово­го процесса, занятость с вредными и (или) опасны­ми условиями труда вы можете определить на осно­вании результатов фотографий рабочего времени.

Фотографии рабочего времени могут выпол­няться сотрудниками кадровой службы и оформ­ляются по форме согласно приложению 4 к Ин­струкции.

Если продолжительность рабочей смены со­ставляет более или менее 8 ч, то фотография рабо­чего времени может составляться на фактическую продолжительность рабочего дня (смены) (часть вторая п. 13 введена постановлением Минтруда и соцзащиты РБ от 13.01.2009 № 7).

Результаты фотографий рабочего времени, особенно времени воздействия вредного и (или) опасного производственного фактора на работни­ка в течение рабочего времени, существенно влия­ют на оценку условий труда на рабочем месте. Если влияние вредного и (или) опасного фактора произ­водственной среды на работника составляет менее 50 % и до 10 % (включительно) от продолжитель­ности рабочего времени, то класс условий труда по данному фактору снижается на одну степень. При продолжительности воздействия фактора произ­водственной среды на работника менее 10 % от продолжительности рабочего времени производит­ся снижение класса условий труда на 2 степени.

Пример проведения фотохронометражных наблюдений № 1 (карта фотографии рабочего времени № 1) Теперь рассмотрим на примере рабочего места электрогазосварщика (код 19756), когда оператив­ное время, т.е. выполнение электросварочных ра­бот (в этот момент на организм работающего ока­зывают влияние вредные производственные факто­ры), составляет 79,1 % (см. табл. 1). Допустим, при проведении инструментальных замеров факторов производственной среды фак­тически определено: содержание оксида марганца в воздухе ра­бочей зоны 7,0 мг/м3 (ПДК — 0,2 мг/м3).

При та­кой концентрации согласно табл. 1 приложения 1 к Инструкции класс условий труда относится к классу 3.2 (3-й класс 2-й степени); содержание оксида азота — 2,3 мг/м3 (ПДК — 5,0 мг/м3) — класс условий труда — 2 (допустимые условия); шум (при работе сварочного аппарата) соста­вил 83 дБЛ (ПДУ — 80).

Значит, класс условий труда относится к классу 3.1 (3-й класс 1-й степени); инфракрасное излучение (тепловое излуче­ние) — 290 вт/м2 при гигиеническом нормативе 140 вт/м2. Следовательно, условия труда также от­носятся к классу 3.1 (3-й класс 1-й степени); в неудобной рабочей позе электрогазосвар­щик выполняет сварочные работы 79,1 % рабоче­го времени. Значит, тяжесть труда по показателю «Неудобная рабочая поза» оценивается клас­сом 3.2 (3-й класс 2-й степени).

Таким образом, на рабочем месте электрогазо­сварщика факторы производственной сре­ды, тяжести трудового процесса отнесены к классу 3.2 дважды (оксид марганца — 3.2 и не­удобная рабочая поза — 3.2). Учитывая, что действие этих факторов на электрогазосварщика составляет 79,1%, а также согласно п. 86 Инструкции общая оценка условий труда равна классу 3.3 (3-й класс 3-й степени)(абзацы третий и четвертый п.

86 Инструкции). Пример проведения фотохронометражных наблюдений № 2 (карта фотографии рабочего времени № 2) А теперь давайте рассмотрим, как будут оценены условия труда электрогазосварщика, если влияние вредных производственных факторов (оперативное время исходя из фотографии рабочего времени) составляет 48,9 %, т.е. менее 50 % рабочего времени (см.

табл. 2). Допустим, фактические величины вредных производственных факторов, определенные в ходе инструментальных замеров, будут те же, что и в первом примере, тогда оценка условий труда будет следующая: – оксид марганца – класс 3.1 (3-й класс 1-й степени) (снижается на одну степень, так как время воздействия этого фактора меньше 50 % рабочего времени); – шум – класс 2 (допустимый); – тепловое излучение – класс 2 (допустимый); – неудобная рабочая поза – класс 3.1 (3-й класс 1-й степени); Итоговая оценка – класс 3.1 (3-й класс 1-й степени). Сравнительный анализ А теперь самое важное! Мы составили 2 карты фотографии рабочего времени и на основании их сравним, какие компенсации получит электрогазосварщик в зависимости от степени вредности.

Так, в первом примере при воздействии вредных производственных факторов 79,1 %, класс вредности 3.3 (3-й класс 3-й степени), электрогазосварщик имеет право на дополнительный отпуск за работу с вредными и (или) опасными условиями труда в размере 14 календарных дней. Также подтверждается право на досрочную пенсию согласно Списку № 2, может быть установлена доплата к тарифной ставке, должностному окладу в размере 0,20 %.

Во втором примере, где влияние вредного производственного фактора составило менее 50 %, общая оценка условий труда отнесена к классу 3.1 (3-й класс 1-й степени). В этом случае будут следующие компенсации: – дополнительный отпуск в размере 4 календарных дней; – доплата к тарифной ставке и должностному окладу составит 0,10 %.

Право на досрочную пенсию по Списку № 2 не подтверждено.

Теперь мы видим, как важно правильно провести фотохронометражные наблюдения и составить Карты фотографии рабочего времени.

Данный этап аттестации является самым главным, на что работники кадровых служб и аттестационные комиссии организаций должны обращать особое внимание и подходить к этой проблеме объективно.

Бланк фотографии рабочего дня. Нюансы составления

» Сотрудники любого коммерческого предприятия в течение рабочего дня получают задания, которые необходимо выполнить в определённый промежуток времени. Не редки случаи, когда к поставленному сроку задача оказывается не решена.

Это может быть в силу разных причин: недостаточно опыта, большая нагрузка или устаревшие технологии. К тому же работник может и не заниматься поставленной задачей самовольно, а тратить рабочее время на личные дела. Для установки истинных причин необходимо заняться расследованием.

И одним из способов его проведения является фотография рабочего дня. Фотография рабочего времени – это способ, который помогает отследить продуктивность каждого из работников предприятия.

То есть её задача – сформировать данные о том, на что специалист тратит рабочие часы.

Это является эффективным средством определения, какое время тратится на поставленную задачу.

ИНФОРМАЦИЯ. Это не фотография коллектива в прямом смысле этого слова, а всего лишь документ с аналогичным наименованием. Такое название он получил в силу способности зафиксировать выполнение поручений сотрудниками с указанием всех деталей. То есть ставится задача, и отводится время на её выполнение.

В документ допускается вносить пояснения. Универсальность этого инструмента позволит отследить не только производственную загрузку, время, но и интеллектуальные ресурсы.

Использование хронометража обычно отдано самому специалисту. Он сам определяет, где и как будет фиксировать полученную информацию.

Проведение фотографии рабочего времени инициируется руководством. Полученная информация вносится в специальный бланк, форма которого утверждается внутри компании. Фотография формируется на основе документов, согласованными и подписанными руководителем организации.

Фотография рабочего времени помогает:

  1. проанализировать трату времени у передовиков производства.
  2. своевременно увидеть причины, по которым рабочее время тратится не на решение задач;
  3. оценить условия рабочего места и их непосредственное влияние на производительность;
  4. проанализировать необходимый объём работы для отдельно взятого специалиста;
  5. установить действенные методы роста эффективности сотрудников;
  6. выполнить сравнительный анализ продуктивность специалистов схожей квалификации;
  7. при формировании штата сотрудников, создания должностных инструкций и плана работы;
  8. точно установить структуру рабочего времени;
  9. своевременно выявить причины невыполнения заданного плана работы;

Способ помогает достигнуть следующих целей:

  1. создать временные нормативы;
  2. организовать обучение сотрудников для увеличения производственных мощностей.
  3. выявить время, которое не было задействовано при работе в течение дня.

    Установить проблемы, связанные с этим;

  4. провести мероприятия, на которых будут озвучены возможные решения этих проблем;
  5. изучить деятельность и опыт других компаний, производительность которых выше;

СПРАВКА! Фотография рабочего времени – это универсальный и комплексный подход, который решает далеко не одну задачу. Он помогает увеличить производительность труда при минимальных затратах.

Она не носит конфиденциальный характер, то есть принимать в работу всю имеющуюся информацию может любой заинтересованный в этом сотрудник. То есть данные доступны:

  1. сотрудникам отдела персонала и кадровых подразделений для определения количества требуемых людей в штате и проведения расследований при необходимости;
  2. руководству организации и начальникам подразделений для установки уровня вовлечённости сотрудников в рабочий процесс;
  3. сотрудникам для повышения своей продуктивности и оптимизации своего рабочего времени.

Бывает нескольких видов, у каждого из которых есть свои особенности.

Составляется только на одного специалиста, чтобы отслеживать его эффективность.

За его работой будет наблюдать комиссия, которая по итогу заносит все данные в лист наблюдения. Наблюдение за работником осуществляется целой группой наблюдателей. Само осуществление контроля схоже с индивидуальным методом.

Организуется комиссия, в задачу которой входит наблюдение за рабочим процессом определённой группы лиц. Это позволит проанализировать каждого работника, и в целом работу группы.

Если анализ работы ведётся в отношении трёх и более человек, то он проводится методом мгновенных наблюдений.

В процессе отмечаются действия сотрудников.

  • Интервалы при занесении в бланк обозначаются кратко: цифрой или буквой.
  • Анализируемое время делится на интервалы.
  • Наблюдающий определяет рабочие задачи для проведения анализа, так как проанализировать весь процесс труда – достаточно трудоёмкий процесс.

Такой метод обычно применим на производстве и по своей структуре не отличается от групповой фотографии.

Образец фотографии РД Состав наблюдательной комиссии утверждается руководителем организации. В него могут входить:

  1. работники отдела персонала и кадровой структуры;
  2. сотрудники от отдела по охране труда.
  3. главный инженер и рядовые инженеры;
  4. представители от бухгалтерии;

Комиссия при индивидуальном анализе может состоять из одного человека. Если в организации несколько специалистов делают почти одинаковую работу, то комиссия вправе объединить сведения о двух работниках в одном листе.

Например, если таких сотрудников двое, то первая половина дня отводится для наблюдения за одним, а вторая – за другим. В конечном итоге будет создана одна фотография на двоих. Для более чёткой процедуры, наблюдение проводится несколько раз.

В бланк заносят средние показатели. Правильно организованное наблюдение – залог наиболее точных результатов.

Оно включает в себя подготовку, наблюдение и обработку полученных результатов. Члены комиссии должны понимать специфику работы того или иного специалиста, так как без этого сложно будет дать правильную оценку его деятельности и зафиксировать это в документе.

Наблюдатели знакомятся с техническими нюансами и подготавливают листы наблюдения, в которые вписываются базовые параметры, подлежащие изучению.

Комиссия производит замеры длительности всех процессов на рабочем месте.

Например, перед сотрудником поставлены три задачи, которые включены в параметры листа наблюдения. Рядом с ними указывается сроки начала и окончания выполнения. При этом учитываются все перерывы, даже несанкционированные.

На наблюдение отводится весь рабочий день.

Является самым важным этапом, который состоит из:

  • Оценивание итогов наблюдения. Работа сотрудника во вредных условиях обязательно должна быть учтена, так как работать долго в такой ситуации невозможно.
  • Подсчёта времени, которое специалист затратил на работу в совокупности. Одновременно выделяется время на выполнение поставленных задач и на перерывы.
  • Сравнение результатов с установленными нормативами.

В процессе обработки результатов особое внимание уделяется «проблемным местам».

Например, сотрудник с руководящей должностью уделяет больше внимание рутинным делам, игнорируя при этом действительно важные задачи.

Это заметно снижает КПД. В такой ситуации делается вывод, что рутинные дела ему стоит передать на решение специалисту среднего звена, чтобы самому сосредоточиться на первоочерёдных задачах. Анализируя процесс, наблюдатели выделяют количество времени, которое бесполезно было потрачено.

Например, наблюдаемый долго общался не по делу с коллегами. В этом случае необходимо будет пересмотреть корпоративную культуру и ещё раз донести правила до работников.

Вся информация подлежит отображению в специальном бланке. В нём должны быть указаны следующие сведения:

  1. наименование организации или структурного подразделения;
  2. инициалы специалиста, за которым велось наблюдение, его должность, образование и уровень подготовки;
  3. наименование выполняемой работы;
  4. список поставленных задач.
  5. наименование документа;

Часто возникает вопрос, что указать в примечании?

После столбца с кратким наименованием поставленной задачи, например, работа с входящей информацией, в примечании можно отметить, что сотрудник работал с электронной почтой и готовил ответы на письма. Внести можно и любую другую информацию, которая показалась важной в процессе наблюдения. Если у наименования работы есть кодовое обозначение, то это тоже можно внести в лист.

Под таблицей указывается следующая информация:

  1. время на перерывы.
  2. время, которое сотрудник потратил на обслуживание рабочего места, например, включение компьютера или уборка рабочего стола;
  3. время, потраченное на подготовку к работе и на её окончание;
  4. время, затраченное на оперативное решение задач;

То есть в бланке описывается вся последовательность действий специалиста, даже несколько минут, которые он потратил на включение компьютера. После полной подготовки листа наблюдения, его передают на подпись руководителю структурного подразделения, чей сотрудник был под наблюдением. А затем передаётся на подпись руководителю организации.

Анализируя вышесказанное, можно ещё раз отметить, что фотография является комплексным инструментом.

С её помощью оценивается не только рабочая деятельность специалистов организации, но и условия их труда.

Уровень работоспособности зависит не только от усилий работника, но и от обустройства его рабочего места, и исправное функционирование предоставленного оборудования. Выявление в результате наблюдения проблем в этой части позволяет оперативно их разрешить.

Помимо этого анализируется и тяжесть труда. Для этого в составе комиссии обязательно должен присутствовать специалист по охране труда, так как он обладает необходимыми знаниями для правильной оценки.

Анализируется время, которое работник затратил, например, на включение рабочего оборудования. Устаревшая техника сильно затормаживает рабочий процесс.

СПРАВКА! Анализ может проводится не только комиссией, но и руководителем. На основе полученных данных и в силу своих полномочий, он может принять более масштабные решения. На основе проведённого анализа генеральный директор может:

  • Изменить обязанности. Время может расходоваться нерационально в силу несоответствия своей должности. Например, у работника мало опыта. В этом случае его можно снять с должности, но лучшим решением будет проведение дополнительного обучения.
  • Увеличить штат работников. При анализировании выяснится, что усилий специалистов не достаточно для своевременного решения поставленных задач. Результатом выявления такой проблемы может послужить набор дополнительного персонала.
  • Сократить или увеличить заработную плату. Например, при использовании группового метода выяснилось, что у одного показатели качества работы выше, а другой – неоднократно отвлекался. Первый заслуживает денежное поощрение, а второму понизят уровень дохода. Эта система позволяет дополнительно мотивировать персонал.
  • Правильно распределить нагрузку. У одного подразделения может быть много работы, в то время как у другого работы мало. В результате задачи равномерно распределяются.

Методы фотографии рабочего времени способствуют обновлению оборудования и повышению комфортности рабочего места.

С одной стороны это не сложный метод, на который тратится всего лишь один день, но в результате получается масштабный анализ состояния всего производства, выявление и устранение «слабых» мест.

( 3 оценки, среднее 5 из 5 ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Деловые и личностные качества сотрудника, его опыт, можно описать с помощью нескольких документов.

Обсуждения
Громкая музыка днем у соседей что делать

Оглавление:Что делать, если соседи шумят днемЧто делать, если...

Комментариев  0
Як відновити сторінку вконтакті

Оглавление:Восстановление страницы ВКонтакте после взлома,...

Комментариев  0
Куда подавать на алименты если прописана в пензенской области

Оглавление:Алименты как взыскать в селе Бессоновка в 2021 годуКак...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top